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何度も同じ仕事の説明、うんざりしていませんか?:あの“苦行”から解放されたい!(1/3 ページ) あの仕... 何度も同じ仕事の説明、うんざりしていませんか?:あの“苦行”から解放されたい!(1/3 ページ) あの仕事のやり方が分からない、この申請はどうやるの、あの仕事をうまく進めるためのコツは……。こんなふうに毎日色々なことを聞かれていたら仕事にならない、と困っているビジネスパーソンに救世主が! どんな仕事であれ、おそらくすべての人が課題に感じているのが”仕事の説明”や“引き継ぎ”でしょう。自分の仕事を他の人に説明したり、実際にやってもらったりするのは想像以上に大変なものです。大抵の場合、自分でやった方がはやいと思えるくらい大変です。 人に説明しなくても済むように業務マニュアルがきちんと整理されていればいいのですが、すべての仕事について丁寧な業務マニュアルを作るなんて現実的ではありません。マニュアルが増えれば修正の負荷も増えます。しかも作ったマニュアルがいつ、何回使われるかも分からないのに手間暇か
2014/09/08 リンク