「想定以上の手ごたえ」 イオンリテールが「値引き」をAIに任せて分かった意外なこと

イオンリテールは、AIが値引き率を決めるシステム「AIカカク」の導入を進めている。これまで従業員の経験や勘に頼っていた値引き業務をAIに任せることで、業務効率化や商品の廃棄率低減を狙った取り組みだ。実際に導入した店舗では、従業員の心理的な負担の軽減にもつながっているという。導入の背景や今後の方針について、同社広報部の大瀧和孝氏に聞いた。 AIカカクは、販売実績や天候、客数などの環境条件を学習したAIが“その日その時”の需要を予測し、最適な値引き率を算出する。 同社では、2021年に総菜部門で、2022年には日配品の一部にAIカカクをそれぞれ導入。今年5月7日からは畜産部門と水産部門にも実装した。従業員用端末で商品のバーコードをスキャンし、その時の陳列数を入力すると、端末に割引率が表示される仕組みだ。

[strawberryhunter]

全国のスーパーの共通点だと思うが、儲かっている店舗ほど割引が大きい気がする。逆に破産寸前のスーパーは5%引きのような値付けしかできない。イオンリテールのAIはどういう振る舞いをするのだろうか。

[nisisinjuku]

デジタル半額神爆誕？！（発注部分での対応が一番いいんだろうけどそこまでは行かないのか？）

[daira4000]

地域のイベントとかも考慮してくれんのかな

[omioni]

これと発注支援するシステム含め日本IBMとの共同開発なのね https://jp.newsroom.ibm.com/2024-05-07-AEON-RETAIL-AI-Kakaku-and-AI-Order-developped-with-IBM-Japan

[gohantaberu]

値引きシールを貼りに行く自動ロボットをイオンがつくればいい。ルンバの上に、腕がたロボットを乗せて、店内うろちょろしてる未来が見える

[nilab]

「値引き業務は従業員の経験と勘に頼る「属人的」な作業だ。そのため日ごと、人ごとに精度の差が大きかった」「また、食品ロスが減れば、仕入れたり製造したりしたものが無駄にならず売り上げになる」

[eagleyama]

AIが上司になる未来