PC操作を計測、分析し業務プロセスを“カイゼン”、BPIとは？

米Epianceの日本法人、日本エピアンスは8月25日、年内にも「ビジネスプロセス改善」（Business Process Improvement：BPI）のソフトウェアを国内で出荷すると発表した。 BPIは、業務プロセスの中で、PCを操作する人の動きやパフォーマンスを監視、分析することでビジネスプロセスを改善する考え方。人の操作はこれまでコンサルティングファームがスタッフへのアンケートなどを行って改善してきたが、エピアンスのBPIソフトウェアを使うことで自動化できるとしている。 エピアンスはもともと人のPC操作をモニタリングしてeラーニングのコンテンツを作成するソフトウェアを販売。国内でも代理店を通じて販売してきた。BPIソフトウェアの開発はこのPCのモニタリング技術を活用し、人が行うPC操作の履歴をすべてログとして残す。キーボードで入力される数値や文字はもちろん、画面のキャプチャもPC

[ka-wara]

050826金08,

[kdmsnr]

さっぱり分からん。どんなんだ。