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白馬村に降臨、通訳女神 民宿×ITでつながる“おもてなし”の心
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誰でもすぐに使えるシンプルさ、費用は使った分だけ V-CUBE トランスレーターはモバイル端末やPCからコ... 誰でもすぐに使えるシンプルさ、費用は使った分だけ V-CUBE トランスレーターはモバイル端末やPCからコールセンターにいる通訳オペレーターにテレビ電話でつなぐことで、どこでも多言語対応の通訳サービスを受けることができる。対応言語は英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、ロシア語、日本語の8言語だ。 本サービスの一番の特徴は「誰でもすぐに使える使い勝手の良さ」で、中村さんもそれが導入の一番の決め手になったという。実際にV-CUBE トランスレーターを使った、民宿「ペンション・カルナージュ」オーナーの渡瀬さんもシンプルなユーザーインタフェースに感心したと話す。「私でも使えるのか不安でしたが、このサービスはアプリを起動させ、相手の言語を選ぶだけですぐに通訳オペレーターを呼び出すことができるので、簡単に使えました」(渡瀬さん) また、本サービスが使った分だけを支払う従量課金制であ