iPadレジで「予約革命」──外食産業「実はIT化が重荷」なぜ？

iPadレジで「予約革命」──外食産業「実はIT化が重荷」なぜ？：ネット予約が急増、悩む飲食店（1/3 ページ） 「IT化」は私たちの生活を豊かに、便利にすると言われている。 一方、実は「逆に重荷だ」と悩む業種もある。意外だが「外食産業」なのだという。 レジ業務をiPadやiPhoneでできるPOSレジアプリ「Airレジ」を展開するリクルートライフスタイルが「スマートデバイスで変わる外食産業の未来像」と題したイベントを開催。同社のグルメ・クーポン情報サイト「ホットペッパーグルメ」とより密な連携を進めていく方針とともに、システム連携を通じて実現できる“新たな外食のあり方”を紹介した。 Airレジは、小売業や飲食業を中心とする各種サービス業に必須のPOSレジ環境をiPhoneやiPadで実現できるクラウド型のPOSレジアプリ／サービスだ。初期登録費用、月額費用は無料。決済の操作や注文処理の機能

[buu]

ホテルの予約システムを作ったことがあるんだけど、ネット予約の最大の問題点は、電話予約に比べて無断キャンセルが格段に多いことなんだよね。　＞iPadレジで「予約革命」──外食産業「実はIT化が重荷」なぜ？

[idealstream]

紙やホワイトボードへの書き消しの手軽さが、まだデジタルデバイスにはないんだよな。クリックして選んでって手間が。

[monaken]

苦手意識が強い中、こういうハードルの低い技術革新をどうやって取り込んでいくかが今後の課題だろうな。

[atama_ii]

気軽に予約して気軽にブッチとか、超困る。直前キャンセルとか。

[yocchi24]

確かに大変そう。100%ネット予約じゃないだろうし。

[TERRAZI]

手書きしたものをデジタル化するホワイトボードはあるのだから、デジタルデータを手書きするホワイトボードがあれば解決。

[zintomo]

飲食だけでなく、サービス系の現場全員が全員エンドのITに明るいわけじゃなく、自助トレーニングが難しいのと、外部でノウハウを持ってる方の教え方とのギャップが大きいのが理由だと、提案側としては感じています。