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「spモード」の通信障害、全国270万人に影響か 原因は保守設備の誤設定
14日夕方に発生した「spモード」の通信障害は、全国の約270万人に影響した可能性がある。原因は、保守用... 14日夕方に発生した「spモード」の通信障害は、全国の約270万人に影響した可能性がある。原因は、保守用ネットワークに増強された設備の誤設定。 11月14日に発生したNTTドコモの「spモード」の通信障害について、影響を受けた可能性のあるユーザーが全国で約270万人にのぼることが分かった。 今回の障害は、14日18時1分に発生。spモードメールやdメニュー、iチャネルなど、スマートフォン向けサービスの多くが利用しづらくなり、20時30分までに約480件の問い合わせが寄せられたという。通信障害は約1時間40分後の19時43分に復旧した。 ドコモでは同日午後5時から、spモードの商用ネットワークを監視・運用する保守ネットワークの設備増強を行っており、その工事後に障害が発生した。増強した設備を保守網から切り離したことで障害が復旧したため、この設備の一部に設定の誤りがあったことが原因とみられる。た
2012/11/15 リンク