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[deep_one]

苦情を聞くっていうのは実は攻めの行動だ、というのもビジネス関連ではよく聞く話なのだが。

[maple_magician]

http://matome.naver.jp/m/odai/2135454846584797801 のアプリ版ってことで。まあ、華はないけど、サイレントクレームの根っこを掴む最良の方法！って気はする。

[c-cha]

拡散防止→苦情収集→見ずにそのままポイになるとしか思えん。ガス抜き乙…。

[kana321]

努力の方向性間違ってる

[pribetch]

既存の苦情拡散アプリの方が有能。

[setagayatagayase]

「悪いところがあれば直しますから」これ一番ダメなやり方だね。 RT @itmedia_news: 100RT マクドナルドが「苦情受け付けアプリ」配信、名案か迷案か……「努力の方向性間違ってる」

[minonet]

マクドナルドが「苦情受け付けアプリ」配信、名案か迷案か……「努力の方向性間違ってる」 日本マクドナルドは消費者からの要望や苦情などを受け付ける新アプリを導入すると発表して話題に。顧客対応向上への独創的