「無料なのに未払い？」──楽天モバイルの無料プログラムで誤請求メール 原因は「システムトラブル」

「ご指定のお支払い方法での引き落としができなかったため、請求書をお送りします」──12月1日にこんな文面のメールが、楽天モバイルで10月から始まった「無料サポータープログラム」のユーザーに届いた。無料のはずのプログラムになぜ請求が来るのかと、Twitter上ではユーザーから困惑の声が上がった。同社は「誤送信だった」と説明している。 誤請求メールが送られたのは楽天モバイルユーザーの一部で、中には楽天モバイルの携帯キャリア（MNO）事業で10月から始まった「無料サポータープログラム」のユーザーも含まれていた。無料サポータープログラムは、MNO事業の本格開始前にインフラの安定性を確認するため、ユーザーに音声通話やデータ通信を無料で試してもらおうというもの。国内の通信・通話はもちろん、国際電話や海外データ通信も無制限無料という触れ込みだった。 そんな無料サポーターを含む楽天モバイルユーザーに、「【

[random_walker]

個人的な感想ですが、「ザマァ」という感じ。某社の請求システムの人嫌いです。

[karkwind]

なんか、ほころびが出てきたな

[deep_one]

請求がゼロになる場合の処理がかかれていなかったか、実はシステム上は請求が発生する状態で動かしているのか。