クリスマスイブに阿鼻叫喚 ドミノ・ピザのネット注文はキャパオーバーだったのか？ 話を聞いた

「さばけないなら予約を受けるな」──クリスマスイブの12月24日、デリバリーピザチェーン「ドミノ・ピザ」に対して批判の声が上がった。ネット注文を推奨する同社の注文管理はクリスマスにはうまく機能しなかったのか？ 話を聞いた。 「さばけないなら予約を受けるな」──クリスマスイブの12月24日、デリバリーピザチェーン「ドミノ・ピザ」に対して批判の声が上がった。同社の公式Twitterアカウント（＠dominos_JP）は同日、「当日の注文も間に合います」と投稿したが、一部の店舗では商品の受け渡しに大幅な遅延が発生。Twitterではユーザーからの不満の声が相次いだ。 あるTwitterユーザーは、ドミノ・ピザ四日市生桑町店（三重県四日市市）の24日午後7時過ぎ時点の状況を写真付きでツイート。店の前には行列ができており、多くの人が待っているのが分かる。投稿者は「先頭が午後5時30分の予約分を作って

[deep_one]

どう考えても「現場からのフィードバック」が入らないシステムがおかしい。現場では「予約分の生産が間に合っていない」事態が「二時間遅れ」になるはるか前に観測されていたはずである。

[seal2501]

チェーン店で大本営がこれ言ってくれるのはいい会社だなぁ "店舗によって対応に差が出てしまったことは、本部の支援が不十分であったことが原因であると反省している"

[table]

中身がない、さすがピザ屋。トッピングでどこまで盛れるかな？

[daddyscar]

内容がない記事だなあ。結局、キャパオーバーは事実だったんじゃねえか。

[yogasa]

菅の答弁じゃないんだからさあ

[kei_1010]

ChatGPTが答えてるんじゃないか？というより取材してる側もChatGPTなんじゃないか？

[yetch]

エスパー翻訳すると「各店舗でネット注文止めることは出来たけど(ノルマ達成待ちor余裕こいて)放置した店舗が失敗した。ネット注文システムの修正はムズイし高いからやりたくない。」

[Lat]

ドミノピザはもうダメだろう。とりあえず、他のピザ屋の風評被害にならないようにサイコロの目が企業ロゴのところはヤバいとだけ覚えておくとする。

[daira4000]

「顧客が満足できなかった場合、常に返金を行う体制を整備しており、今回のクリスマスについても例外ではない」返金要求したらよさそう

[moodyzfcd]

( ドミノ執行役員らが優秀店の店員の特別休暇の代役として現場で働いた、というドミノのリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000195.000029053.html にも "経営陣は現場の声を受け止める重要性を再確認" と書いてる

[pigorilla]

“クリスマスイブに阿鼻叫喚”ってすごいな。クリスマスのピザならピザハットなのかなあ