ネガティビティ・バイアス | 記憶に関する認知バイアス | 錯思コレクション100

仮に、パソコンを購入しようと、ネットで口コミ情報を確認しているとします。高得点の評価の機種を見つけて、購入を決めようとしていたところ、口コミ件数のなかに評価点の低い口コミもあることに気づきました。全体の口コミ件数からすると、評価点の低い口コミは少ないようですが、その口コミで書かれていたことも気になります。 さて、このような場合、あなたなら、どうしますか。 良い評価が多いので、悪い評価は気にせずに購入する 悪い評価が気になるので、すぐには購入しないで、もう少し情報収集をすることにする 例題では商品の購入場面でしたが、良い点よりも悪い点に目がいくことはさまざまな場面で起きます。例えば、初対面の人に会って、その人に良いところは色々あるはずですが、一度気になるところが見えてしまうと、その悪い印象が後々まで尾を引いてしまうなどです。 これはネガティビティバイアスと呼ばれ、人は、ポジティブな出来事や情