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土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口_国民生活センター
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土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口_国民生活センター
消費者ホットライン(全国統一番号) 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として... 消費者ホットライン(全国統一番号) 消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。(一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く) 国民生活センターの休日相談窓口は、土日祝日に相談窓口を開設していない消費生活センターを補完するもので、即日回答を原則としていますが、相談の内容によっては、継続して平日の相談対応、または地元の消費生活センターの紹介などを行う場合があります。 国民生活センターの相談受付時間は、土曜・日曜・祝日ともに10時から16時です。 国民生活センターでは、相談の内容を正確に把握するため、通話を録音しています。 相談受付時間は、相談窓口ごとに異なります。 IP電話など、一部の電話からはつながりません。 通話料金はご利用の電話会社の