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提出した履歴書と職務経歴書が返送されてこない。紛失されたのか(消費者トラブル解説集)_国民生活センター
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提出した履歴書と職務経歴書が返送されてこない。紛失されたのか(消費者トラブル解説集)_国民生活センター
質問 就職活動で不採用となった。事業者からは履歴書と職務経歴書は返送すると言われていたが、1カ月待... 質問 就職活動で不採用となった。事業者からは履歴書と職務経歴書は返送すると言われていたが、1カ月待っても届かない。紛失されたのではないか。事業者に何が言えるか。 回答 個人情報保護法上、個人情報取扱事業者(注1)は個人データ(注2)を取り扱う場合には漏えい、滅失または、き損等を防止する措置を講じなければならないという安全管理義務を負います。もし、履歴書や職務経歴書が紛失されたのであれば、安全管理義務違反となり、個人情報取扱事業者に対して紛失の事実調査・原因調査と再発防止策を講じるよう求めることができるほか、認定個人情報保護団体へ報告することができます。 履歴書の紛失を防ぐためにも、履歴書の返送方法については普通郵便やメール便でなく、簡易書留で返送して欲しい旨など、事業者にあらかじめ伝えておくと良いでしょう。 認定個人情報保護団体(個人情報保護委員会) (注1)個人情報を紙面やパソコンで名簿