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高齢化社会の進展に伴い、1人暮らしの高齢者世帯が増え、孤立死の問題などもクローズアップされる中で、営利・非営利の双方で、おおむね21世紀に入ってから、高齢者向けに見守りサービスを提供する企業が増加している。 1｜高齢者見守りサービスの提供開始 国民生活センター「高齢者の安否見守りサービス」（2003年6月）は、事業者へのアンケート調査結果である。 ［図表1］のとおり、当時の事業者4社のうち、調査時点で自治体や介護施設等を対象としていたアートデータ（1998年サービス開始）を除き、個人への高齢者見守りサービス提供はおおむね21世紀に入ってからである。 2｜高齢者見守りサービスへのニーズ （高齢者側、家族側双方のニーズ） 高齢者側のニーズ調査としては、東京都健康長寿医療センター研究所「独居高齢者見守りサービスの利用状況と利用意向」（2011年9月）がある。 病気や事故など緊急時に対応するサービ