神対応のドウィンクス株式会社 - 犬２頭と一緒に暮らす

昨年１１月に購入して、大満足して使っているゲーミングチェアーですが、座面の左太ももをサポートする部分が外れてしまった？ パイプの溶接部分が外れてしまったと思われる。 www.penginsamurai.com このまま使い続ける事が出来たけど、購入して１年未満だったので一応サポートセンターに連絡してみました。 そうすると壊れている部分の写真と状況を教えて下さいと連絡がきたので、上記の写真と状況説明を書いて返信しました。 翌日返答が来て、今回壊れてしまった原因を社内で話し合った結果、溶接部分の不具合だとの事。 なので新品の椅子を早急に送りますとの返答にビックリ！ まさか新品の椅子を送ってもらえるなんて思わなかった(;^_^A この様な連絡が来て翌日に商品が到着！早っ！！ ドウィンクス株式会社様！ありがとうございましたm(_ _"m) 早速組み立てて、古い方は、娘が嬉しそうに使っています(笑)

[toyamayama]

ドウィンクス株式会社、覚えておきます！

[chimaring]

対応早いですね。新品送ってくれるなんてすごいです(ﾟдﾟ)！

[kagenogori]

素晴らしい対応！👏　こういう会社は信頼できるし、応援したくなりますね(＾ω＾)

[santa-baking]

商品の不備の際の対応も、その商品の品質ですね～。そのような企業は、結果としてユーザーの信頼を得ることができるのでしょうね。(*^。^*)