［速報］AIが人間と自然な会話をし、電話で美容院やレストランを予約。Googleがデモを公開。Google I/O 2018

［速報］AIが人間と自然な会話をし、電話で美容院やレストランを予約。Googleがデモを公開。Google I/O 2018 Googleは、サンフランシスコで開催中のイベント「Google I/O 2018」において、人間のように自然に会話をするAIによって電話で美容院やレストランを予約するデモを公開しました。 Google I/O初日の基調講演でもっとも会場が盛り上がったのは、Googleが「Google Duplex」と呼ぶAIの技術を用いて、AIが実際に美容院やレストランに電話をかけ、予約を行う音声を公開した場面でした。 シナリオとしては、ユーザーがGoogle Assistantに「来週の火曜日、10時から12時のあいだで美容院を予約して」と依頼。 するとGoogle Assistantは依頼を受けてGoogle Duplexの機能を用い、バックグラウンドで美容院を予約すべく電話

[saitoudaitoku]

当然、店側もAIで対応するようになるのでAIとAIが自然言語で会話してネゴシエーションする。なんか未来的

[htbman]

こういうデモはうまくいくシナリオしかやらないからな。多くの場合、結局ボタンの方が早いじゃんとなる

[keijak]

受話器越しにアシスタントの脆弱性を突いて特定の口座に入金させる振り込め詐欺AIが横行する未来とかアツいな。

[u_mid]

ITに弱くネット予約非対応の所ほど、電話受ける人が日常的に「この客は人間なのか？機械なのか？」とチューリングテストさせられ疑心暗鬼に。「今はもう声色でこれはGoogleのAI、これはAppleかとわかるようになりました」

[minaminoani]

記事だけ読んでると、レストラン側の受け答えの方が文脈を理解していないAIみたいに思える（笑）

[munioka303]

じゃあお店側もAIにするために間違わない会話の仕様決めてAI同士で　ってそれただの通信プロトコルじゃん　中途半端に人間が介在しなけりゃ電話とか音声合成とかいらねーな

[otihateten3510]

限られたシチュエーションでこういうことはできていたから、むしろ日常空間において限られたシチュエーションとは一体どこか？というのが電話応答なんだろうな。

[maguro1111]

え、「来週の火曜日、10時から12時のあいだで美容院を予約して」ってタスクなのに何で勝手に「カットのみです」とか決めてんの……？

[imatubu]

カット中もAIが美容師と自然な会話をしてもらえると助かるのだが

[redmagic1417]

AIバズワード警察としては、シナリオ型とタスク推定とスロットフィリングを高度にしたものがベースに見えるので「考えて」いるわけではないだろうなと。シナリオとフレームを自動修正していけるのであれば一歩未来か

[Nyoho]

すごいね。もうここまでできるとは。成功例だけ出しているにしてもすごい。

[mas-higa]

レストランは AI に電話番させた方がいい

[sysjojo]

動画みたけどどっちがAIかわからん。訛ってても方言でも会話できるようになるのもすぐなんだろうか...

[lemondm7]

AiとAiで応対するような日が来るのかーと発表見たとき一瞬感動したが、別に電話である必要はないし、インスタンスメッセージを残しつつカレンダーに自動登録が理想だなぁ。

[filinion]

技術的にはすごいと思うが、ユーザーの人間と予約先の人間の間にAIを挟んで伝言ゲームをやるメリットがよくわからん。ネット予約を受け付けていない店舗でも、AIを介してそれに近いことができる、的な話？

[konisimple]

ペコッターの未来はここなのか

[rryu]

「カットのみ」という情報はどこから得たのだろうか。回答不能な質問が来たらどうなるのだろう。

[mobile_neko]

テレアポの初期対応をAIに任せるくらいはできそう。悪用したら面倒な世の中になりそう。

[matsnow]

コミュ障にはありがたい。いよいよ人間が電話しなくて良いようになってきたのか。

[ShigeakiYazaki]

電話、番号わかれば鳴らせちゃうの、もはや脆弱性では…

[homarara]

「OKグーグル、あの店に1時間くらいクレーム入れて」

[Nobeee]

これ、日本だと、どうなんなかねー

[OTAKUPAPA]

人間らしい自然な相づちもうてず、相手のとぼけた会話も理解できず、自然な会話が全くできないコミュ障にとって、まさしく救世主のような技術。しつこいセールスの勧誘を断る際にも使えるようにしてほしい。

[akitanaka510]

電話での悪質クレーマー対策にAI導入できたら良いな。

[vanillableep1618]

これは……AIが言葉の意味や文脈を理解している、ということなのだろうか？もし、そうであるなら、東ロボのプロジェクトは前進するのでは？

[YarmUI]

ジュイスやん

[wangeru]

勝手に女の子をナンパするAIと勝手にお断りするAIのバトルが見てみたい。

[dreammind]

すごい

[amazedkoumei]

人間としゃべる必要のない未来

[pero_pero]

おおお、これはすごい。これは会話が困難な障害を持つ人にとって大きな助けになるどころか、面倒な幹事を引き受けてくれそうだ

[africakennel]

今まではどうしても自然な会話ができずに電話予約を諦めてたけど、これならどうにかなりそうだ。AI様々だな！

[sumeshiyagi]

開く前は予約の字が見えなかったので、AIが客の代わりに美容師や店員との雑談に応対してくれるコミュ障必見のサービスでも始まったのかと思ったら違ったしそこまでされたら美容師も喋らんわ。

[politru]

これ、お店側で使えるようになったら、（予約状況と客の滞在時間を設定して、自動でさばけるようになったらものすごい助かるんでは？）って思ってるんだけど？

[primedesignworks]

ついこの前、歯医者の予約をアレクサがしてくれるなら今すぐ買うって言ってたのでタイムリー過ぎてビビった。アレクサがんばって。

[chess-news]

そっちか！

[totoronoki]

日本語版は10年ぐらい開発が遅れるだろうな。

[penpen-0704]

そのうち店側もAIになって、実際に行くのもAIになるまでが星新一

[poponponpon]

実はこの記事もAIによって書かれた提灯記事です