意外？Twitter「従業員とコミュニケーションが取れる」はニーズなし？……矢野経済研調べ | RBB TODAY

矢野経済研究所は21日、消費者におけるTwitter利用などに焦点を当てた、「ソーシャルメディアの活用実態調査」の結果を公表した。2010年6月～9月にアンケート調査（ブログ・SNSについては1200名、Twitterについては470名）を行ったもの。 それによると、消費者のTwitterの活用目的は「有名人・著名人の書き込みを読む（53.0％）」など「情報受信」的目的が上位を占めた。「友人・知人の書き込みを読む（30.4％）」など、バーチャルよりリアルの人間関係の延長線としての、SNS的利用ニーズも強かった。しかし、「自分の思いつきや考えを記録できる（21.7％）」「有名人・著名人に対して話しかけられる（18.3％）」「友人・知人に対して話しかけられる（17.2％）」「リアルタイムで人と時間を共有できる（17.0％）」「『新しく』人と出会える（12.3％）」など、「情報発信」「出会い」「

[shion518]

Twitter リサーチ