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導入手法によって異なる活用率の時系列変化 ―― トップを説得できれば、その後のシステム活用はスムーズ... 導入手法によって異なる活用率の時系列変化 ―― トップを説得できれば、その後のシステム活用はスムーズに進むのでしょうか。 仲澤 残念ながら、必ずしもそうではありません。そこで知っておきたいのが「活用曲線」です。このグラフを見てください。3種類の導入手法と、それぞれの活用曲線が示されています。導入手法とは要するに、新しいシステム(変化への対応)を促すための動機付けは何か?という話です。 ―― 動機付けによって、活用の広がり方が変わってくると。 仲澤 最も短期間で活用が広がるのは、強制力を生かした導入方法です。つまりトップダウンで「システムを使え!」と指示するわけです。しかし、強制されるだけでその意味を理解していなければ、活用率はその後急速に低下していきます。 ―― あまり好ましいパターンではありませんね。 仲澤 第2の活用曲線は、報奨やインセンティブを生かしたケースです。例えばデータを入力し
2019/01/09 リンク