Getting Inside Your Users’ Heads: 9 Interviewing Tips :: UXmatters

[takayaman]

インタビューの心得。対象者に合う前に、linkedinやFBなどで、情報をつかみ、特定の話題を振りラポールを築く。対象者が勝手に話し始めるのが、良いインタビュー。終わったあとの振り返りに1時間〜1.5時間。