宅配ドライバーにチップを渡す必要はある？~ZOZOTOWNの送料自由化を考える~ - ゆとりずむ

こんにちは、らくからちゃです。 ZOZOTOWNが面白い取り組みを行っています。 ZOZOTOWNの送料と言えば、かつて『トートバッグが安く買えたと思ったけど、送料込みだと結構高かった』とボヤいた客に、 詐欺？？ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ。 “@sr_1125: 1050円なくせに送料手数料入れたら1750円とかまじ詐欺やろ〜 ゾゾタウン。” と社長がマジギレし炎上したことがありましたが、気づけばもう5年も前のことなんですね。 ZOZOTOWNの送料の変遷 その後、反省も含めて(？）送料は無料化されていましたが、2014年に 2,999円以上で無料 それ未満では350円 となり、2016年には 4,999円以上で無料 それ未満では399円 しれっと値上げして

[lacucaracha]

まあ何かが変わればいいですね。

[yukibowz]

ZOZOTOWNについてはなるほどな〜という感じでした。スーパーのレジについてはちゃんと捌いた客数だとかがデータで管理されていて、うちの近所のスーパーでは早い人から順に混みやすいレジに配置されているようです。

[cild]

店舗の維持費に比べたら送料なんか微々たるものなので、ZOZOTOWNはもっと運送会社に感謝の気持ちを持つべきですよね

[mako0625]

サービスに対してお金を渡す、チップを払ってもいいかな、とは思うんだよね。やっぱり成長するのは、個人の力だと思うんだけど、スポーツと同じでさ。団体競技でも結局個の力の集合体なわけだし。

[beed]

ZOZOTOWNの送料については宅配業者からしたら貰える金額変わんないのに何言ってんの？ってとこでしょうね。

[BigOne]

チップなんて日本じゃ無理

[one-chance]

スーパーもコンビニもそうなればなあ、と思います。

[eagle-3axel]

スーパーのレジにすごく共感！！使う頻度が多い主婦としては、いいレジの人に当たると時間も短縮されるし気分も良くなってそれだけで嬉しいので。

[shirogane27]

自分が払う時に送料400円は高いと感じるけど、「この荷物○○県の××さんちまで届けてきて、駄賃は400円な」と言われたら「ないわー」と思ってしまいます。

[ogawat1968]

「スーパーのレジ係を評価する仕組み」はいいかも

[asahiufo]

チップが文化的に認められる状況にならないと、ドライバーへ直接渡す行為は税務上の揉め事を生み出しそう。まぁ、現金で領収書も貰わないだろうから発覚はしないか…

[iGCN]

“今後の物流サービス拡充のための軍資金として有効利用”ってことは送料を高く払っても配送業者には直接還元されないのか・・・

[kenzy_n]

サービスは無償ではない、しかし払った対価に見合わない時もある。

[nakex1]

海外でチップをどの程度の精度で捕捉できてるかわからないけど，現在の日本で任意の金額をチップとして労働者個人に渡しても脱税（というより知識や意識の不足による申告漏れか）の温床にしかならない気がする。

[onbullshit]

東京住まいの親類はエレベーターなしのところに住んでて、飲料水を５階まで運ばせています。アマゾンだから毎月定期的に。そういうのも評価されれば素敵ですね。

[masansa]

レジとかは自動化して人がいらなくなると思いますけど。実際amazonGoがなってますし

[watto]

日本に報酬随意制の伝統がないわけではなくて、檀家からお寺へのお布施は「お志〔こころざし〕」すなわち意のままなのだ（少なくともそういう建前）。