みずほ銀行 システム障害 デジタル通帳への切り替え作業で発生 | NHKニュース

みずほ銀行のATMが全国各地で一時利用できなくなった先月末のシステム障害は、紙の通帳からスマートフォンなどで取り引き履歴を確認できるデジタル通帳に切り替える作業によって起きたことが新たに分かりました。 みずほは、ことしからデジタル通帳を導入し、預金者に切り替えを呼びかけていましたが、出だしからつまずく形となりました。 みずほ銀行では先月28日、システム障害によって全国の80％に上るATMが一時、利用できなくなりました。 銀行は、原因は定期預金のデータを移行する作業などで、システムに過大な負荷がかかったためと説明していましたが、この作業は紙の通帳をデジタル通帳に切り替えるために行われていました。 デジタル通帳は、スマートフォンなどを使って、紙の通帳よりも長期間の取り引き履歴を確認できるサービスで、みずほ銀行ではことし1月に導入しました。 デジタル化でコスト削減につなげるため、預金者に切り替え

[mojimojikun]

1月1日の時点でその前の年の1年の間に記帳してない通帳があったら勝手にデジタル通帳に切り替えるって奴ね。私の通帳も一つを記帳してなかったので「2月末〜3月頭に切り替えるから覚悟しとけ」ってメール来てたような

[sasanori-0126]

あーなるほどね。コスト削減しようとしてた奴が裏目に出たのね。

[rem1215]

どうしたのこれ

[mas-higa]

デジタル通帳に切り替えるために紙の通帳を飲み込んだのか (違

[ardarim]

みずほは何をやらせてもダメだな。ドジっ子かよ（可愛くはない）

[funnnon]

強制的にデジタル化

[knjname]

要約すると、DXでATMが動かなくなった

[kuzumimizuku]

他の報道(共同通信)によると切り替えは「複数回に分けて」実施する予定だったらしい。「45万件」が「分けた一部」なのかは不明だけど、複数回に分けるのが前提なら負荷が高まる月末にやる必要あったのかな？

[amatou310]

45万件デジタル通帳に一斉切り替えということ？通帳アプリ側に定期明細データをコピーしたということ？よくわからん…

[greenbow]

手厳しいな。 “出だしからつまずく形となりました”