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インシデントレスポンスを支えるincident.io
Ubie DiscoveryでSREをしているitkqです。Ubie Discoveryでは、incident.ioを2021年10月頃から導入し、S... Ubie DiscoveryでSREをしているitkqです。Ubie Discoveryでは、incident.ioを2021年10月頃から導入し、Slackを中心としたインシデントレスポンスを行っています。incident.ioの特徴と、Ubieでの導入から具体的な活用方法を説明します。 incident.ioとは イギリスのスタートアップが作っている、インシデントレスポンスを行うSaaSです。YouTubeのProduct walk-throughで動作イメージが掴めます。 特徴 ざっと挙げてみました。詳しくは公式サイトを見てください。 Slackに大きく依存している インシデント単位でWar roomとなるSlackチャンネルが立つ（e.g. #inc-YYYY-MM-DD-title） 基本的にSlackコマンドから操作（サマリのアップデートやアクションの追加など）を行う。/inc
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