全葬連カスタマーハラスメント対応マニュアル

監修 香川総合法律事務所 全日本葬祭業協同組合連合会（以下、「全葬連」）として カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する基本的な対応指針を 示すため、本マニュアルを発行することとしました。 本マニュアルの内容をもとに、社内におけるカスタマーハラスメント 対策の体制整備を積極的に検討頂くことを期待します。 なお、香川弁護士による本マニュアルの解説セミナーは 「実践フューネラルサービスサイト」で公開中です。 https://monthly.zensoweb.jp/