開業日の大混乱を謝罪 東北新幹線でＪＲ東社長 - MSN産経ニュース

ＪＲ東日本の清野智社長は７日の定例記者会見で、強風で終日ダイヤが乱れた４日の東北新幹線全線開業日について「せっかくの開業日にもかかわらず、お客さまにご迷惑を掛けてしまった。誠に申し訳ない」と謝罪した。 清野社長は「風の対策を検討し、安全、正確な輸送に全力を尽くしていく」と再発防止を強調。４日は、ダイヤ混乱の影響もあり、仙台行きのやまびこが東京駅で乗客約２００人をホームに置き去りにして発車するミスも発生した。 また同社がまとめた八戸−新青森の開業後３日間の利用状況によると、初日の４日は上り下りの合計が約８６００人で、前年の八戸−青森の在来線特急と比べて４６％増。３日間の平均は１日当たり約７２００人で、同２６％増えた。