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スターバックスの世界進出・業績回復を成功させたハワード・シュルツの経営手法 | U-NOTE【ユーノート】
その昔、アメリカ西海岸、シアトルのダウンタウンの端っこに、小さな、小さな珈琲豆専門店がありました... その昔、アメリカ西海岸、シアトルのダウンタウンの端っこに、小さな、小さな珈琲豆専門店がありました。この小さなお店を1人で世界企業に育て上げた人物。それが、ハワード・シュルツです。彼の名前を知らなくても、スターバックスを知らない人はいないのではないでしょうか。 一歩店内に足を踏み入れると、そこはコーヒーの香りに包まれた憩いの場。カウンターの向こうでは、バリスタ達がコーヒー1杯1杯を丹精込めていれています。1日のスタートに、ランチ後に、ブレイクタイムに、いつ訪れてもクオリティの高いコーヒー、居心地の良い場所、そして笑顔があなたを出迎えてくれるのがスターバックス店舗です。
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2014/01/27 リンク