asahi.com（朝日新聞社）：かんぽ生命、保険金不払い最大８０万件 金額は不明 - ビジネス

かんぽ生命保険は７日、同社の簡易生命保険契約者に対する保険金不払い件数が最大で８０万件に達する可能性があることを明らかにした。７日の参院総務委員会で山下芳生議員（共産）の質問にかんぽ生命の山下泉社長が答えた。 この日の質疑で、会計検査院が同社に０６、０７両年度で計２０３件、１億４４９２万円の不払いを指摘したことが判明した。保険金の支払い事由が発生しているのに、契約者からの請求がなかったことなどが理由とみられる。 こうした指摘もふまえ、かんぽ生命は現在、０３年度〜０７年度上半期の不払い状況を調査。最大で８０万件の未払いを認めたものの、金額は不明だ。民間の生命保険会社の不払い問題では０１〜０５年度で約１３５万件、総額９７３億円が見つかり、金融庁は１０社に業務改善命令を出した。かんぽ生命は「旧郵政公社時代の契約分にさかのぼって調べている。事務的なミスで、意図的な不払いはない」としている。

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<q>保険金の支払い事由が発生しているのに、契約者からの請求がなかった</q>企業ポイントで有効期限があったり（なくても）こういう場合はどう扱うの帳簿上。/顧客の医療情報をウォッチしてるわけじゃないですよね？