広告素材における不適切な表記についてのお詫びと今後の対応について - アズールレーン - ニュース

一部報道にございますように、弊社運営のゲーム『アズールレーン』につきまして、公式番組『アズレンTV』と一部WEB広告コンテンツに、他社の登録商標を誤って文言に記載するという事象が発生しておりました。 関連企業の皆様ならびに、「アズールレーン」のファンの皆様、「艦隊これくしょん」「戦艦少女R」のファンの皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 このたびの事態を真摯に受け止め、取り急ぎ今まで使用した全ての広告素材の精査を再度行い、問題素材の差し止め及び差し替えをいたしました。 下記、他社様の登録商標に関する不適切な表記の状況と原因へ対する弊社の対応をご報告申し上げます。 ■不適切表記の状況と対応について 他社の登録商標の不適切な表記の状況と現状及び対応について説明いたします。 ・AbemaTVで放送した『アズレンTV』動画内の不適切表記「艦娘」について 2018年5月

[megazalrock]

お詫びは、誰に何を何で謝罪するか、対応として何をしたか何をするか、最初と最後に謝る、甘んじるとか微妙な言葉を使わない、これが広報の仕事の基本だわな。

[cad-san]

相変わらずアズールレーンの運営は丁寧だなぁ。

[Fushihara]

まともな謝罪だ

[CGA]

まともな対応で火消しのルールに沿ってる。感心する

[tsutsumi154]

じゃあなんて呼んでるの? オリジナルの名前があれば他の名前使うようなことしなくて良いのでは/twitterで名称公募始まった

[ENUmori0183]

普通名称化した商標は商標権の効力が制限されるから、一般消費者からみると過敏とも思えるくらいに商標に対する扱いは厳しいのが普通。謝罪がまともに見えても、普通は最初からやらない。

[serio]

問題外のクソよりマシという理由で、褒めるブコメをつけるのは感心しない。やらかしの謝罪であることには変わりない。日本だめぽポルノが好きな人が相変わらず多いな。

[tbsmcd]

謝り方はまともだけど「分かっててやったくせに」という気持ちは拭えない。

[by-king]

某大学のおかげで、やらかした後にきちんと謝れるというだけである程度評価される寛容な世の中になってきているのを感じる。サンキュー日大。

[Re-birth]

もともとパク…

[tzk2106]

中華なのにきちんとしてて笑う。

[sakuragani]

必死に燃やそうとしてる人達が一部いるけどこれは鎮火だろうなぁ

[ueda_kintarou]

謝罪文の書き方

[wushi]

艦これ関係者は怒っていい

[kizomeya]

一連の流れの最後に絶賛コメと大量のスターってのが謝罪会見でスタンディングオベーションみたいなコントっぽい光景を想像してしまって、素で笑ってしまいました。

[shiju_kago]

日大のクソ謝罪が基準ラインになっている日本はやばすぎる

[akagiharu]

真っ当な対応。

[syo_bkm]

盗人が謝っただけで褒め称えるバカの見本市。この件で日本(艦これ)を下げる無能の恥知らず共。丁寧(笑)有能(笑)日本語もっと勉強してこいよ id:YellowUmbrella id:tincast id:mekemon id:jitsuzon id:cad-san

[agricola]

ゲーム内には件の呼称は一個も出てこないのだが、動画とか広告とかに手落ちがあったからって君ら言いたい放題やな。水に落ちた犬を叩くのは日本人の美しい伝統だったのか（嘲笑

[bigburn]

ちゃんと消火器を用意しておいたとしても「丁寧な炎上ですね」とは言わないよな

[hoihoitea]

広報に実際にパクった制作との共犯意識がなかったのが原因だろう。

[whirl]

あらまとも

[karkwind]

これのことか

[kachine]

謝らないと死ぬ案件(商標法的に)

[weekly_utaran]

適切かつ簡潔な謝罪と経過報告だ

[watapoco]

まあ普通の対応なので、ブコメが優しいのは日大が広報対応のハードル下げてくれたからかも。日大ありがとう。

[impreza98]

まっとうな謝罪と事後対応だし、別Tweetで艦娘的な呼称を一般公募して新たな話題のタネにしたりもして、お見事だなと

[Hige2323]

謝罪対応そのものには瑕疵が無いので有能なのではあろうが誠意には欠ける、という印象

[ardarim]

やらかしたのは仕方ないとして、謝罪としては至極全うな対応。法令遵守意識が甘かったってそこまで素直に言わんでも、とは思ったが。

[aku_su1]

艦Nもあったのか

[Wafer]

次にやらかしそうな日本大学とかKADOKAWAとかフジテレビはこのリリースをコピペして改変できるようにしておけばいいんじゃないかな。

[u-li]

“弊社が意図したものではない未監修の広告（非公式）”

[xes4]

パクリゲーだからシビアにならざるを得ないけど、「サランラップ」や「宅急便」、「バンドエイド」、「セロテープ」という実は登録商標という言葉並にゲーム界隈では一般名称化してしまってる感はあるんだよねぇ。

[solidstatesociety]

お互いにパッケージではある

[yurikago12]

実際ゲームの中では一言もでてこないんだよな。広告まで監修がまわらなかったということか

[ntoukm]

好感を持った

[kujoo]

世界観の甘さは通ずるトコロがある？のかな。運営が何か決めるか、それを軸に投票イベントでもやれば？　/　どなたかが書いてた「アズ娘」（あずにゃん）可愛くて良いと思うけどw

[kalcan]

これで中国企業は、日本ではわざとミスをして謝罪すると評価が上がるというメソッドを覚えただろう。　日本企業がこれをやったなら関係ないことまでほじくり出されて非難轟々だがな。

[Panthera_uncia]

次からはメンタルモデルで