PCサポセン勤務経験者が5つの思い出を振り返る : 汎用型自作PCまとめ

１，何もしてないのに電源入らなくなった お客様「何もしてないんだけど電源入らなくなった」 おれ氏「大変ご面倒をおかけしております」 おれ氏「電源が入らないとのことなのですがが現在画面は真っ暗でしょうか、それともぼんやり光っていますでしょうか」 お客様「真っ暗だよ」 おれ氏「ありがとうございます。では次に本体正面左側に本来点灯しているはずのランプがございますが光っているものはありますでしょうか」 お客様「ランプってこれかな？全部消えてる」 おれ氏「ご確認ありがとうございます。全部消えているとのことですので給電が出来ていないようですね」 おれ氏「電源のリフレッシュ作業を行いますので本体右側面にある電源プラグを一度抜いてみていただけますでしょうか」 お客様「右側面ね…あっ！」 おれ氏「」 お客様「ごめん、抜けてた」 おれ氏「さようでございましたか。お手数ですが差し込んでいただいて手前のランプをご

[REV]

俺も特急で呼びつけて　１）ケーブルは接続され、メイン電源、サブ電源はONだったが、ブレーカーが落ちていた　２）全然動かないと思ったら出力最小だった（最小だと稼働しない仕様だった）　ことがあるのであまり

[hiroomi]

“変化球で確認する技能がオペレーターには求められる。 ”それとなく問いかけ。

[chintaro3]

　サポセンにかけるコストを、使い方の教育番組を作るコストに振り向ければもうちょっと生産的になるんじゃなかろうか。