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Webマーケティング｜ネット通販運営改善・売上アップWEB集客・新規事業立上げ相談なら！『ECケーファ』 今はSNS、口コミで商品が動いています。どんな多くを分析をしても顧客の心理を掴まないと商品は売れません。しかし、売上分析や商品企画、マーケティング分析は無視できません。最低限さえ取り組めば良いでしょう。 CRM・・・・・・顧客の購入行動や年齢、性別などの情報を収集し、効率の良い販売促進を行う手法。（顧客管理） 3C分析・・・・・顧客（Customer）、自社（Company）、競合企業（Competitor）。 4P分析・・・・・Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販促活動） SWOT分析・・・・・・・強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat） 「競合企業の強みや弱みを把握分析