結婚相手紹介サービスのトラブルが増加−法規制後も目立つ、高額な解約料や説明不足によるトラブル−(発表情報)_国民生活センター

現在の位置：トップページ > 注目情報 > 発表情報 > 結婚相手紹介サービスのトラブルが増加−法規制後も目立つ、高額な解約料や説明不足によるトラブル− *詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。 結婚相手紹介サービスに関する相談は、2005年度からの5年間で16,663件寄せられており、2006年に相談件数がいったん減少したものの、2007年度以降は毎年増加している。相談の内容をみると、「解約したいと言ったができないと言われた」「解約料が高い」「返金額が少ない」という解約に関する相談や、「事前に聞いていたサービス内容と実際が異なる」「希望する条件に合った人を紹介されない」「紹介してもらっても相手からの返事がなく、先に進めない」などのサービス内容に関する相談が多くみられる。 2004年の特定商取引法改正により結婚相手紹介サービスが規制される

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国民生活センター｜結婚相手紹介サービスのトラブルが増加－法規制後も目立つ、高額な解約料や説明不足によるトラブル－(発表情報)