マーケティングビジネスにおけるTwitterバブルと”囲い込み”の愚: mediologic.com/weblog

今テレビCMも結構投下していて（ブランド認知には相当貢献してるんじゃないかな？）、TwitterでもそのCMに登場するキャラが登場している某キャンペーンを見ていて思ったこと。 企業の公式Twitterアカウントにおいて、 （フォローしている数）＞（フォロワーの数） という公式が成り立つ場合、そのTwitterを使ったマーケティングはうまく行ってるのかどうか、検討したほうがいい、と。 Twitterをどう位置づけるかにもよるけれど、とりあえず、簡便な情報配信ツールであり、かつCRMツール的なものと考えてみると、そこで配信される”つぶやき”（すなわち企業側からのメッセージ）が、そのフォロワー（つまりマーケティング上のターゲット）の興味関心にあったものであるならば、フォロワー数のほうが多い筈で、もしフォロー数のほうが多いのであれば、その数値が示すものは、 ”かつての痕跡” ・アカウントをフォロ

[sasakitoshinao]

>Twitterを「囲い込み」のツールとして使うのはどうも愚の骨頂な気がしてならない

[klp]

ユーザー側が自らをフォローしてくれる（＝囲い込んでくれる） ＞「囲い込み」から「囲い込まれ」へ

[fujimotta]

たしかに。フォローするよりもフォローされることをキーに、サービス展開する必要があるかもね。

[nakanushi]

TMO(TwitterMarketingOptimization)ってのをふと考えた。