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ほめるな、ねぎらえ!
デイリーブログ『マインドリーダーへの道』 日々の出来事、様々なビジネス、マーケティング事例を「マイ... デイリーブログ『マインドリーダーへの道』 日々の出来事、様々なビジネス、マーケティング事例を「マインドリーディング」で解読!マインドリーダーになるための道筋を示すことを念頭に日々書いています。 皆さんからのコメント、トラックバックお待ちしています。 共に働く部下・スタッフたちのやる気を高め、 また維持するためには、 「ほめるな、ねぎらえ!」 ということが重要だといわれますね。 「えーと、「ほめる」と「ねぎらう」はどう違うの?」 という疑問が湧きましたか? 認める対象が異なるんです。 「ほめる」の対象は、「結果」や「能力」です。 一方、「ねぎらう」の対象は、「プロセス(過程)」です。 つまり、 「よくやった!君は優秀だ!」 などというのがほめること。 一方、 「毎日、粘り強くがんばってるな!」 というのがねぎらうことです。 所定の成果を出さない限り、 「ほめること」はそうそうできませんよね。
2009/04/28 リンク