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    sny22015
    sny22015 追記がとても冷静に書かれていて、読んでよかったと思う。嫌な思いはしただろうけど、クレームではなくしっかりした問題提起になっていて良いと思う。

    2018/06/11 リンク

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    type-100
    type-100 未使用品は受け取りません、というのは妥当なルールだと思うが。

    2018/06/11 リンク

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    hiroomi
    hiroomi "線引は全く解決になってなくね?"正しい。正しいが組織として回せないから、準拠しなければそうなる。

    2018/06/11 リンク

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    brimley3
    brimley3 ううむ。どちらの言い分もわかる。そりゃ警察の対応も妥当だろう。真のクレーマーじゃなくてヨカッタ

    2014/08/02 リンク

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    dynasty_warriors_blast
    dynasty_warriors_blast これはひどいw

    2014/07/30 リンク

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    invent
    invent TSUTAYAにゲーム新古品を売りに行ったら警察を呼ばれた | sososo activity

    2013/04/14 リンク

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    daisuke-m
    daisuke-m 警察は民事不介入。売買は双方の合意の下に成り立つものなので、例え「気に食わないからやだ」というイミフな理由であったとしても(企業の倫理を別にすれば)対抗できないのでは?

    2013/04/06 リンク

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    Haaaa_N
    Haaaa_N TUTAYAってマニュアルに書いてないことやったら処罰されるような会社なの…?怖.

    2013/03/09 リンク

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    zetamatta
    zetamatta まぁ、わたしが店員でも呼ばざるを得ないだろうねぇ

    2013/03/09 リンク

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    oakrw
    oakrw コンビニの年齢認証もそうだが、実効性のない仕組みに唯々諾々と従う人間を本当の無能と言うのだと思っている。自らに道義や正義があるのと思うなら、そんな仕事をするべきではない。

    2013/03/08 リンク

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    outsidebase
    outsidebase 意味のない対策してますよってポーズでお茶を濁してそれでよしとする社会(警察?)に大きな問題があると思う。コンビニでの年齢確認なども同根。

    2013/03/08 リンク

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    girled
    girled TSUTAYAも指導されたことある身なのでこういう対応になってしまうのも分からなくもないけど、店員さんももうちょっと柔軟であってもよかったよね。社会が社会である以上、変なルールは無くならないよなあ。

    2013/03/08 リンク

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    tatsunop
    tatsunop 根幹は冤罪系の話と同じところにありそうな話。/ 購入レシート付けてても駄目なのかなぁ。/ 盗品買い取り対策コストを下げるためにルールが歪んでるってのは構造的に直しづらそう。

    2013/03/08 リンク

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    nekonoshin2009
    nekonoshin2009 面倒な客に違いないが、店の都合で明白な証拠もないのに犯罪者扱いとか流石にありえん。

    2013/03/07 リンク

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    kuronama2404
    kuronama2404 シェルノサージュ買ったとき全く同じ事をゲオの店頭で言われたので大人しく開封してから他のゲオの店舗で売ったわ。これは店の言い分が正しいと思うので客が協力するべきだと思う。

    2013/03/07 リンク

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    a-ki_room
    a-ki_room なんじゃこれ。 | TSUTAYAにゲーム新古品を売りに行ったら警察を呼ばれた【7日1時頃再追記】 | sososo activity

    2013/03/07 リンク

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    jack_the_Clipper
    jack_the_Clipper チェーン店は店員、店長が判断できない領域が多いんだから、引け。

    2013/03/07 リンク

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    krarie
    krarie この人は「明日なら買い取る」という説明と「警察を呼ぶ」と言われた事に対して怒ってるのであって、そういう対応で相手をクレーマーにしてしまったこの店長が駄目すぎるのでは/みんな案外マニュアル好きね

    2013/03/07 リンク

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    serian
    serian クレーマーの論理

    2013/03/07 リンク

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    pashango_p
    pashango_p 「断られているのに2時間粘る」と「問題提起」を不可分にしてるからややこしくなるのでは?断られたらさっさと帰って問題提起でブログを書いたなら誰もクレーマーと言わないと思うけど。

    2013/03/07 リンク

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    ysync
    ysync そもそも売買は一般的な契約行為で双方に合意が無ければ成立しないわけで、店が客の言い分を飲む必要は全くない。しかもこの場合は売主で客ですらないという…

    2013/03/07 リンク

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    ysk_lucky-star
    ysk_lucky-star お互いの言い分は分かるが、うーん

    2013/03/07 リンク

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    sasara-A
    sasara-A 盗品買い取ってゲオとかツタヤが超怒られたってニュースの知名度がオタクの中でも低かった事に驚いている。/「そりゃそういう対応になるわな」としか。

    2013/03/07 リンク

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    bigburn
    bigburn 注意事項に小さくであれ書いてた時点で勝負ありなのでは。店員の裁量とかそれ以前の話であり

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    kanimaster
    kanimaster お察しください。

    2013/03/07 リンク

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    neogratche
    neogratche 買取を完全に拒否ってる訳じゃないし、そこでゴネる必要はなかったね。気持ちは分からんでもないけど。「未開封の方が高く売れる」って思ったんかな

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    NATROM
    NATROM 店員は「明日以降に開封して持ってきて売るなよ!絶対に売るなよ!」と言えば良かったと思う。

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    zzteralin
    zzteralin 毎月カードで同じゲーム機本体を買いに来る客が居ても知らんぷりを決め込む、そんなお店で働いていたことがある私です。

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    koinobori
    koinobori チェーン店に柔軟さを求めるのは無理。チェーン店でないとしても買う買わないは買い取り店の判断。ただ古物法にいう「買い受けようとするとき」でもない(店に買う気無し)のに警察リソース消費するのは納得いかず。

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    ks2091tk
    ks2091tk これ個人対企業の話だけど、これが企業対企業の関係だったら明らかに売り手側がおかしいと感じるけどなぁ。売り手が訴える論理が正しいかどうかは買い手が決めること。

    2013/03/07 リンク

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