ヤマダ電機、満足度ランク最下位訴訟で敗訴 : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

週刊経済誌「日経ビジネス」の消費者満足度ランキングで最下位にされ名誉を傷付けられたとして、業界最大手のヤマダ電機（群馬県高崎市）が発行元の日経ＢＰ（東京都港区）に５５００万円の損害賠償などを求めた訴訟の判決が１４日、東京地裁であった。 石井浩裁判長は「ランキングの根拠となった調査には、恣意(しい)的な結果が生じるような事情はなかった」と述べ、ヤマダ側の請求を棄却した。 問題となったのは、同誌２００８年７月２８日号に掲載された特集記事。アフターサービスの満足度に関するアンケート調査で、家電量販店部門はヤマダが１６社中最下位だったなどと報じた。 ヤマダ電機は訴訟で、調査が事前に登録していたモニターを対象に行われたことについて、「読者は、国民全体からアンケートの回答者を無作為抽出したと誤解する可能性が高く、不適切だ」と訴えた。 これに対し、判決は、同誌側がモニターから回答者を無作為抽出し、組織票

[fudsuki]

こんなランキングが出てたのか。ヤマダの順位に関しては納得。

[studiomu]

代表取締役が学会員でしたっけ？

[mobileiroiro]

これだから創(ry

[tis8347]

アホな話だなあ。これ結局自分で自分の首締めてるじゃん

[monaken]

窓口で待ってると店員さんのやりとりがサービス業とは思えない乱暴なもので驚いたことがあった