「柳井 正の年頭メール」なぜ内容の8割がネガティブなのか （プレジデント） - Yahoo!ニュース

新しい年を迎える元日の午前0時ちょうどに、ファーストリテイリングの全社員に向けて1通のメールが発信される。送信者は柳井正会長兼社長。毎年恒例となっている「年頭挨拶と年度の方針」だ。 今年送られたメールは、A4用紙にして3枚前後。話題と語り口は年ごとに異なるが、全体の構成はほぼ共通している。まず冒頭で、前年の業績や自社を取り巻く経営環境を振り返りつつ、トップとして抱く危機感、それを踏まえた今年の標語が示される。後半は、全社員一丸となって目指す会社の姿、一人ひとりに期待するマインドが訴えかけられる。表現も次第に社員の心を揺さぶるような熱気を帯びてくる。 「ファーストリテイリングは日本一のサービス企業になり、国の境と業態の境を突き破っていきます」（2004） 「うまくいっていない人の仕事をみると高い目標と高い達成水準が抜けています」（08） 「打倒！サラリーマン体質 打倒！官僚組織 打倒

[mtmt101jp]

100%を徹底する日本と

[holypp]

クリアでシンプル。トップが本気だとわかる。叱る時でも丁寧語。よく使うのは「100％徹底してください」と。すごいなぁ。