営業推進など間販組織の評価
以前、人事系コンサルにおいて目標管理制度の導入に携わったことがあるが、間接販売部門の目標管理は、具体的な数字で評価できないと評価が難しくなることが多い。 つまり、 ・関与度や貢献度は何で測るのか不明なこと ・自己申告制を取り入れている企業が多いため、評価が曖昧になること ・実際の受注金額で評価できないため、どんなに頑張っても間接部門は報われないこと ※コンバージョンが無いWebサイトを運用している担当者・・・ などが多く見られた現象である。 マーケティングとう名のつく組織は、実際にマーケティングだけではなく広報宣伝≒PRも兼務していることが多く、評価について曖昧な企業が多い。 社内における各マーケティングのサービスを提供する部門として、位置付けている企業もあるくらいである。 ブランディングの一貫で広くメッセージを伝える、または認知率を向上させることに重きを置いているのか、または受注に繋げる
第7回 BtoBマーケティングの効果測定と評価――お勧めのKPIはCPLとCPO
第7回 BtoBマーケティングの効果測定と評価――お勧めのKPIはCPLとCPO：【連載】日本の未来を切り拓くBtoBマーケティング（1/2 ページ） 私がクライアントにお勧めしているKPIは「CPL（Cost Per Lead：見込み客獲得単価）」と「CPO（Cost Per Opportunity：有望見込み客獲得単価）」である。 今回はBtoBマーケティングのKPI（評価指標）と注意点について説明したいと思います。私は、仕事柄「マーケティング活動のKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）には何を使うべきですか？」という質問をよくいただきます。米国ではROMI（Return On Marketing Investment：マーケティング投資回収率）が主流になっていますが、日本ではまだ一般的ではないので、「各社で独自に決めるしかない」というのが残念な
少人数の情報システム部門運営: コンサルタントのコラム | NECネクサソリューションズ
企業活動のインフラとして情報システムの重みがますます高まる中、それを支える情報システム部門人材への要求も、更に増えています。 しかし厳しい事業環境のなか、企業コアへの人材の集中が進んでおり、情報システム自体が利益の源泉でない企業の場合、思うような人材構成をとれないことが多いように見受けられます。 本コラムでは、この状況に対して、少人数の情報システム部門ではどのような部門運営を考えていけば良いのかを述べたいと思います。 インフラとしての情報システムに求められること 情報システムの確かさを支える機能と人材 限られた人材で何をやるか 少人数部門の体制例 おわりに インフラとしての情報システムに求められること セールスフォース社によると、クラウドコンピューティングとして、電気や水道のような生活インフラを使うように情報インフラとしてのシステムを使うことが提唱されています。 これは、セールスフォー
会社の壁の至るところがホワイトボードになっている理由
図解思考は、複雑な問題を単純化して本質を短時間で理解、把握するための強力なツールです。本連載でも紹介しているように、筆者は事あるごとに、図解でコミュニケーションを取っています。 例えば次のような場面です。 商談や会議などの要点を記録するとき 自分のアイデアや提案をまとめるとき 勉強するとき プレゼンや説明など第三者に物事を伝えるとき チームで図解思考の勧め しかし本来、図解思考というのは1人よりもチームで使う方がより生産性が増すのです。チームで共同作業を行う場合に問題となるのは、「勘違い」「間違った理解」「レベルの違い」など。これらは全て、言葉の食い違いによるものです。 言葉を使う場合、その「定義」は人によって微妙に異なります。例えば、次のような言葉をあなたはどのように理解するでしょうか？ 「本件のスケジュール表を今週いっぱいにお願いします」 スケジュールとはどのレベルだろうか？ マイルス
新任マネジャーは「戦略」「作戦」「戦術」の違いを図解で理解しよう
4月、あらゆる会社で新しい事業年度の計画が発表される時期ですね。読者の中には、こうした事業計画にかかわり「事業戦略」について発表する人もいるかと思います。今回は「戦略と戦術の境界線は？」というテーマで図解で整理してみたいと思います。 管理職になったら、まず全体像を頭にたたきこんでおく まず、マネジャー以上の役職になった人は、会社の経営のことを念頭において活動しなければなりません。労働者でありながら、経営マインドを持たないとキャリアは向上していかないからです。 そして、会社の経営はよく戦争に例えられます。「戦略」「戦術」「武器」など、戦争用語が頻繁にオフィスで語られます。ただし、戦略と戦術がゴッチャになっていたり、戦略なき戦術を一生懸命に考えたりする無駄もよく見られます。言葉の定義は大変重要で、おろそかにすると大きなコミュニケーションミスを招きます。そこで、戦争そのものに照らしあわせたときに
新しいデザインのGmailで引用符をつける - enmotakenawa777 - blog!!!
新しいデザインのGmailで引用符をつける方法。やっとわかった…orz ▼赤枠の部分。 「書式設定オプション（Aのマーク）」＞「配置」とクリックしていってください。 なんでこんな奥まったところに置いてあるんだぜボーイ…。 ちなみに部分引用が簡単にできる、Gmailの隠れ機能 : ギズモード・ジャパンですが、デザイン新しくしたら使えないみたいです？？ 追記2013/04/17 最近よく読まれてるようなので追記。 その後、デザインの正式移行で引用記号付けのショートカット（ctrl+shift+9または⌘+Shift+9）も来ました。ただ先の「部分引用が簡単にできる〜」は未だに使えないようなんですが…どうなんでしょ？ なので現状、本文から引用コピペするには 選択、コピー（ctrl+c）→ 返信フォームにて引用記号つける（ctrl+shift+9） → ペースト（ctrl+v） という手順になると
「ショッピングモール」の空間構成は「刑務所」と同じ
未発育都市 @mihatsuikutoshi 都市と戦争の関係は、中世の城塞都市をみると、よく分かる。／ 暇人＼(＾o＾)／速報 : 【画像あり】幾何学的に造られた城がかっこよすぎる http://t.co/mrOLsS3Zgu http://t.co/Z7kHcRHuyV 2013-07-12 18:28:20 未発育都市 @mihatsuikutoshi 中世の城塞都市が放射状になっているのは、都市内部での軍隊を移動を素早くするため。敵がどこから攻めてきても素早く反撃する必要があった。ただ同時に、一旦、敵に侵入を許してしまえば、瞬く間にやられてしまう都市形態でもあった。だからこそ外周に幾重もの濠を巡らして敵の侵入から守ろうとした。 2013-07-12 18:33:45 未発育都市 @mihatsuikutoshi 西欧の中世都市に対して、イスラムの中世都市ではそれとは全く異なる方法が
ネット通販がショッピングモールを滅ぼす、公徳心がショッピングモールを滅ぼす
The Death of the American Mall and the Rebirth of Public Space 未発育都市 @mihatsuikutoshi アメリカのショッピングモールの死とパブリックスペース（公共空間）の再生 The Death of the American Mall and the Rebirth of Public Space -The International http://t.co/B5S2823Kra 2013-03-12 07:50:42 未発育都市 @mihatsuikutoshi （超訳）アメリカのウェブサイト http://t.co/ciEspMp80m には400以上の廃墟となったモールが載っている。これからも増えるだろう。米フィナンシャル・タイムズ誌は、5年以内にアメリカ全体の15％のモールが潰れるだろうと予測している。（続く 2
「ショッピング・ガイド」へのガイド
Rem Koolhaas, Judy Chung Chuihua, Jeffrey Inaba, Sze Tsung Leong 『The Harvard Design School Guide to Shopping: Harvard Design School Project on the City』 2002年4月発行 Taschen 定価：$50.00 ISBN：3822860476 800頁 レム・コールハースの指導するハーヴァードの大学院の都市研究シリーズ「PROJECT ON THE CITY」の第2巻である。第1巻の『Great Leap Forward』と題する中国ものは『10＋1』本誌の連載の次回でとりあげることにしたのでさほど間がなく出るから、それと併わせて読んでいただけると著者たちの文脈が了解しやすいかもしれない。 この「ショッピング・ガイド」は「公共的活動の最後の
土屋鞄製造所（鞄工房土屋）
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【新色】ウルバーノ コンパクトコインパース
店舗に在庫がある場合、お支払金額が合計300,000円(税込)以下の場合、代引きでのご配送も可能です。 新製品については販売開始日より取扱いとなります。 在庫状況について ※在庫ありの表示の際にも売り切れや他のお客様の取り置きの場合がございます。 ※在庫状況は随時変動しているため、ご来店時に売り切れの場合がございます。 ※新製品については、在庫表示が発売開始日までに変動する場合がございます。 最新の在庫状況については、ご利用店舗に直接お問い合わせください。
「意見を述べよ」に「感想」を答えるな
部下の仕事の9割は、聞かれたことに正しく答えることです。ビジネスにおける答え方には「こう聞かれたら、こう答える」という決まった型があります。「打てば響く部下」と思われるために必要な「受け答え」の技術を大手予備校で現代文、小論文を指導する「国語のプロ」が伝授します。 この記事は2013年6月14日に発売された中経出版の『仕事に必要なのは、「話し方」より「答え方」』（鈴木鋭智著）から抜粋、再編集したものです。 「えっ、あっ、意見ですか？ 特に……ないんですけど（汗）」 「まったく、ゆとり世代は自分の意見すらろくに言えないんだから！（怒）」 「意見」を求められると、何も答えられず固まってしまう人は少なくありません。そんな新人を見た上司や先輩は、「主体性がない」「頭が空っぽ」「人の話を聞いてない」「態度が反抗的」など、言いたい放題。 でも、本当に「頭が空っぽ」なのでしょうか？ 案外、本人は「ここで
日本語のプロが教える、仕事に必要な「答え方」
ビジネスにおける答え方には、決まった「型」があります。「打てば響く部下」と思われるために必要な「受け答え」の技術を、大手予備校で現代文、小論文を指導する「日本語のプロ」が伝授します。 職場で認められず、崖っぷちに立たされているあなた。 就活や転職活動の過当競争にさらされているあなた。 あなたが磨くべきなのは「話し方」でも「プレゼンテーション」でも「英語力」でもなく、「答え方」かもしれません。 上司 君、どうして売り上げが伸びないんだね？ 社員A 少子化とデフレによって、マーケットが縮小したからです。 社員B 顧客管理を怠って、得意客を逃してしまいました。 2人のうち、出世するのはBさん、リストラされるとしたらAさんです。 上司の質問は「売れている社員と売れない君の違いは何だ？」という意味。「マーケットが縮小したから」では、答えになっていません。 面接官 弊社を志望する理由を教えてください。
生命の渦──武蔵野美術大学 美術館・図書館
桜の並木に沿って近づくとき、この建物のわずかに屈曲した外壁をなす書架を覆ったガラスが周囲の風景を反射して映し出す。ガラス張りの大きな開口部を通して、内部の巨大な書架の連なりやキャットウォークが視界に入ってくる。まなざしは内外の境界をはっきりと定められずに前後左右に泳ぎ、その揺らぎを楽しむ。外壁のガラスを固定する金物が視線の運動を適度に留める点となって、その揺らぎを混乱にまでは陥らせない。 内部では、幅900mm×高さ310mm×奥行き230mmの棚を基本単位とする書架のレイヤーが天井まで積み重なった「書架の壁」が渦巻き状に配置されている。一定の高さ以上には書籍が置かれておらず、まったく空の部分が多いため、書架それ自体の存在が際立つ。外壁側の不燃処理された木材よりも色調が薄い内部書架の壁は、半透明の白いポリカーボネート板を通して差し込んでくる柔らかな光と調和している。書架の壁には開口部がさま
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http://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/joho/itdoukou/2010/01.pdf
Narutoshi Gon
無駄な会議を削減するはてなやGoogleの方法――立ち会議、ホワイトボード、マイクロミーティング