「NPS（ネットプロモータースコア）」でKPIが変わった？！デジタルコミュニケーションの新機軸を目指すライオンのオウンドメディア戦略を聞く【後編】
「NPS（ネットプロモータースコア）」でKPIが変わった？！デジタルコミュニケーションの新機軸を目指すライオンのオウンドメディア戦略を聞く【後編】 ライオン株式会社のデジタル戦略におけるNPS活用についてのインタビュー。後編では、ハンドソープブランド「キレイキレイ」でのデジタルコミュニケーションにおけるNPS活用について聞きました！ ライオン株式会社 宣伝部 デジタルコミュニケーション推進室 内田 佳奈 氏 ※ライオンが運営する生活に関する課題解決をテーマとしたオウンドメディア 「Lidea（リディア）」における取組みついてはこちら↓ 「NPS（ネットプロモータースコア）」でKPIが変わった？！ デジタルコミュニケーションの新機軸を目指すライオンのオウンドメディア戦略を聞く 【前編】 https://smmlab.jp/?p=43794 「キレイキレイ」のデジタルコミュニケーション戦略を評
Salesforceの基本機能 ダッシュボード-入門編 ~Salesforce Classic 編~
こんにちは、新人アドミニストレータのFです。 レポートに引き続き、ダッシュボード入門編 をご紹介します。 ダッシュボードといえば、車のダッシュボードをイメージしますが、それと似ていて組織内の情報を一目で見ることができます。 “Salesforceを導入した意味”といっても過言ではないほどの機能です。 ■ダッシュボードとは？ →データを可視化する。 Salesforceのダッシュボードは、レポートデータをビジュアル化して、一つのボードに集約します。 複数のレポートデータが一目瞭然で、全体像をすばやく把握することができます。 コンポーネントを１つクリックすると、レポートの詳細ページが表示されます。 デフォルトでは移動先がレポートになっていますが、以下に変更することができます。 ■その他のドリルダウン（移動先) ・URL…URLページが表示されます。 ・レコード詳細ページ…コンポーネントにあるデ
アットストリームグループ（株式会社アットストリーム、アットストリームコンサルティング株式会社、アットストリームパートナーズ合同会社）
アットストリームグループは社員50名ほどのコンサルティングファームです。にもかかわらず、お客さまは大企業がほとんど。 ビジネスの最前線に立つお客さまから、今まさに悩んでいることをご相談いただいています。 これはコンサルタントとして成長するため、何よりも素晴らしい環境だといえるでしょう。 また当社は、お客さまに寄り添うコンサルタントにとって最適な職場でありたいと考えています。 年功序列など、官僚的なルールや手続きは廃し、いい仕事をすることに注力できる組織づくりを心がけています。 そのため勤務スタイルも自由です。どこに住んでも、何時に働いてもいいですし、毎日出社しなくても構いません。 2001年の創業時からフリーアドレス、リモートワークを実施しています。 ただし、仕事のクオリティはしっかり守っていただきます。 その意味では、誰かに管理してもらわないとパフォーマンスを発揮できないという方は、当社
ソフトウェアとエンジニアリングでデータ活用を成功に導く ｜ オーリック・システムズ・ジャパン株式会社 - AURIQ
必要とする全ての人に データをより身近に、より使いやすく。 AURIQは、さまざまな立場や役割にある人々が、 データの活用を今後ますます求められる現代社会において、 誰でも分かりやすく使いやすく、そしてすぐにその効果を実感することができる ソフトウェアとデータエンジニアリング、機械学習と人工知能のソリューション提供を通じて、 「データの民主化」に貢献します。 SCROLL AURIQ QUALITY 超大規模サイトを支えるリアルタイムアクセス解析ソフトウェアから連なる製品開発は、 データレイクのミニマムスタートを実現するソフトウェアを生み出しました。 製品開発からデータエンジニアリング、データ活用の業務支援まで、ワンストップソリューションを提供しております。 AURIQはお客様のデータ活用の目的をともに叶えるために行動し、 今本当に必要なものは何か、常に考え、ご提案いたします。
スマホマーケットの概要と、�マーケティングの失敗例と改善 （アナリティクス アソシエーション 特別セミナー）
プレゼンテーションのスライド資料を作る上で押さえておきたい基本をまとめました． 多分これがslideshare内で一番役に立つと思います． スライドの作り方を学んだことがない方、参考にどうぞ！ 2016.01.22 書籍発売 好評につき重版決定！！ http://book.impress.co.jp/books/1114101129 リニューアル増量版 http://www.slideshare.net/yutamorishige50/ss-41321443 2014.11.9アップロード！ 【連絡先等】 Yuta Morishige Webサイト: https://mocks.jp/ ※旧タイトル 【プレゼン】研究室発表のプレゼン資料の作り方【初心者用】
KPIにようこそ | KPI大全 第2章 | Web解析のためのKPI大全
第1章で述べたように、KPIは、大きくてみにくいエクセルシートや、複雑なアプリケーションソフトはいやだと通常の会社が思っていることへの回答となる。KPIについての考え方をひとことでいうならば、技術的データを収集し、それをビジネスに適した言葉で表現するということだ。 KPIは、生データではなく、比率、パーセンテージ、平均で表現される。KPIは、円グラフや棒グラフではなく、タコメーター、温度計、赤信号（など何か意図を示すもの）KPIは、ただの表ではなく、その時々の状況や、変化を強調する。KPIは、ビジネス上の重要な行動につながる。適切なKPIはすべて行動につながるという最後の項目こそ、最も重要な点である。大切なので繰り返して言うが、『適切なKPIはすべて行動につながる』のだ。乱暴な言い方をすると、「指標が急に動いたり、想定外の動きをしたときに、メールや電話で知らせたり、助けを呼びにいったり、と
コラム | 製造現場の見える化～KPI評価取組みの秘訣！～| ビジネスエンジニアリング株式会社
このコラムでは、工場の見える化の内、製造に直接関与している製造ライン部門の見える化に焦点を当て、更にその中の「製造現場KPI評価」の取組みについて、実施における秘訣を紹介します。 製造現場の見える化の3つの視点 「製造現場の見える化」には、3つの視点があります。 一つ目は、製造現場の企業資源（人、物、設備、金）を部門単位や品目単位、工程単位に把握管理する「原価管理」です。 二つ目は、製造現場の目標達成度を評価するために主要業績評価指標（KPI：key performance indicator）を定めて管理する「製造現場KPI評価」です。 三つ目は、製造現場作業をリアルタイムに捉える「現場作業監視」です。 3つの見える化の概要 それでは、３つの視点の見える化の概要をお話しましょう。 1．原価管理 製造現場の生産活動を、生産する製品と製造の流れ、さらに製造に関わるすべてのコストに関する項目を
オウンドメディアとしてのブログ活用によるコンテンツマーケティング実例とその効果：Ginzamarketsの自社事例 - DemandSphere
法人向けビジネスを行う企業の コンテンツマーケティング実例ということで、当社Ginzamarketsが現在行っていることの一つを紹介します。 単純に言えば「オウンドメディアとしてのブログを書いています」となりますが、どういう事業環境／背景の中で、どういったことを意図して、何をしているか、書ける範囲で紹介します。 ただブログを書けば良い訳じゃない、コンテンツ制作の前にどういったことを視野に含め検討したか、何のために行いブログ記事を書き、目標設定と実行をどうつなげているか、など、当社の行っていることが願わくば好例であると信じ、一つの実例として参考になればと思います。 マーケティング戦略の検討背景 全てのマーケティング活動の背景や上位には、ビジネス上の状況や判断があり、自社を取り巻く環境があり、ユーザー動向があります。 まず、マーケティング戦略検討の背景情報について説明します。 ■ 当社の事業環
コンテンツマーケティングの効果把握のための指標と活用方法 - DemandSphere
コンテンツマーケティングはむやみに記事を量産するのではなく、戦略的に取り組まなければ無駄になってしまいます。記事がヒットして PV が伸びたとしても、1円も売上に貢献しなければ人件費やサーバー代の無駄遣いになってしまうかもしれません。このブログ記事では、コンテンツマーケティングの効果（費用対効果）把握のための指標、ROIや分析指標に関して説明します。 カスタマージャーニーに合わせて戦略を検討する コンテンツマーケティングを推進していくためには、あらかじめカスタマージャーニーを用いてチーム内の共通認識を作ることが大切です。どんなお客様にどんなコンテンツを提供すべきなのかを整理することができるからです。 下記は時計ブランドのカスタマージャーニー例です。「認知」から「エンゲージ」に向かって進んでいくだけでなく、縦軸を使って顧客のロイヤリティを表現しました。 横軸は「ブランドへの愛着」と書きました
日本のBtoC企業のマーケター約100名によるコンテンツマーケティング調査レポート | SEOツール GinzaMetrics
調査結果からみる、BtoC企業におけるアメリカと日本でのコンテンツマーケティングの広がりの違いについて、以前の記事でご紹介をさせていただきました。 「アメリカと日本で、コンテンツマーケティング活用度合いはどの程度違うのか 〜BtoC企業のコンテンツマーケティング調査の日米比較より〜」 今回は、日本企業のコンテンツマーケティングへの取り組み実態について、2014年1月にBtoC企業のマーケター約100名に聞いた調査レポートをご紹介します。 コンテンツマーケティングを活用している企業はどれくらい？ コンテンツマーケティングを活用している企業は53%、活用検討中企業は44%、活用していない企業は3%となりました。 既にコンテンツマーケティングを活用している企業が半数を超える状況となっています。 コンテンツマーケティングを活用する目的で一番多かったのは？ コンテンツマーケティングを活用する目的の第
【Web動画】ブランディングか？プロモーションか？Youtubeを活用した動画マーケティングの可能性2013/06/12セミナー
【Web動画】ブランディングか？プロモーションか？Youtubeを活用した動画マーケティングの可能性 2013年は動画広告元年と呼ばれており、動画を活用したマーケティング事例が数多く見られるようになってきました。 なぜ動画が今着目されているのか？企業は動画コンテンツをどのように活用していくべきか？ Youtube×Google Adwrodsを用いた広告配信を例に、動画広告におけるKPIの見方や、販促に繋がる広告の作成方法などをご紹介していきます。 第17回メンバーズFacebookインテグレーションセミナー ソーシャルメディアが広げる顧客接点とその活用方法～Facebook、Twitter、YouTubeなどの複数メディア活用とその効果測定～第二部講演資料
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
CMS学会 第三回 研究報告
アットストリームグループ（株式会社アットストリーム、アットストリームコンサルティング株式会社、アットストリームパートナーズ合同会社）
SEO 戦略からみたコンテンツマーケティング設計の手法（後編-1：編集方針） - エキサイトニュース(1/6)
リマーケティング広告が広げる Web 解析＋コンテンツ＋広告運用連携の可能性 - インターネットコム
集客施策のユーザーコミュニケーションシナリオに沿った KPI 設計 - インターネットコム
自然検索流入の KPI 指標とユーザーモチベーションに沿ったコンテンツ設計（前編） - インターネットコム ビジネス
営業にとって最も厳しい管理シート：日経ビジネスオンライン
日本オラクルのマーケティング担当者が本音で語る、
コンテンツマーケティング戦略、その目的と期待する効果（メリット）について - DemandSphere