仕事場の近くのコンビニ。 □がカウンター、■がレジ、▲がホットスナック、○が商品棚。 □ □□■□□▲□□■□□ ←列 ○○○○○○○○○ このレジの何が問題かというと。 まず、並んでいるときにホットスナックが見えない。 ホットスナックは商品の入れ替えや売り切れが多いので 事前に品揃えを把握しておかないとスムーズに注文できない。 真ん中に置いてあるのは両方のレジから取りやすいようにだと思うけど、 客からすると不親切きわまりない。 そして、レジの前に平行に棚が置いてあると、すごく商品を取りづらい。 「まだ会計じゃないですよ」感を出していかなきゃいけないし、 商品を選んでいるあいだ間近で背中を見られるのも落ち着かないし、 通路が狭いうえに人の出入りも激しい。 めんどくさいから買うのをやめてしまう。 ものすごい機会損失を生んでると思う。 あと、奥の方(図で言えば左の方)のレジがだいぶ遠いので、