CEOが望む理想のCIO（前編）｜求められるのは、「社外に目を向けて新たなビジネス・チャンスを発見できる人材」 - CIO Online
CIOは、社内のITインフラを整備し、社員が快適にITを活用できるよう全力を尽くす……だけでよいのだろうか？ 新たな視点を持った新世代のCEOらは、CIOにもっと重要なパートナーとしての役割を果たしてほしいと願っている。「CIOは、我々の顧客対応のあり方を、あらゆる側面から包括的にとらえることができる立場にある。また、会社全体がどのように動いているのか、各部門にとって何が重要かといったことについて深い洞察力を持っている」と述べるスコットトレードの創業者でCEOのロジャー・ライニー氏 新世代のCEO（年齢ではなく、物の見方において）は、「戦略的なビジネス・パートナーとしてのCIO」という考え方を受け入れている。こうしたCEOは、グローバルな相互依存が進む極めて複雑な世界で競争している。彼らが率いる企業は、技術を駆使して顧客とかかわり合っており、その技術の1つとしてソーシャル・メディアが広く普
リーン方式の導入でITとビジネスの俊敏性を高めるには
もう何年も前のことになるが、「Harvard Business Review」誌の記事に強く触発されたことがある。「Beyond Toyota -- How to root out waste and pursue perfection」（トヨタを超えて――ムダをなくし、完ぺきを目指すには）と題されたその記事には、ケンタッキー州ルイビルに本社を置くLantechという企業が、リーンな思考・ツール・手法（このケースではトヨタ生産方式を指す）を利用して業務プロセスを劇的に改善した事例が紹介されていた。 わたしはそれ以来、業務プロセス改善の取り組みや、IT部門とビジネス部門の俊敏性の改善に向けた取り組みに着手する際に、ITチームのスタッフにこの記事を最初に読ませるようにしてきた。そこに紹介された事例は、改善への意欲と反復可能な手法（この場合はリーンツール）が結び付くことによって、どんなことが可能
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