印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 矢野経済研究所は11月11日、国内のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)およびクラウドソーシングサービス市場の調査結果を公表した。国内BPO市場全体の規模は2014年度から2020年度の年平均成長率(CAGR)2.2%で推移し、2020年度には4兆1136億9000万円(事業者売上高ベース)に達すると予測される。クラウドソーシング市場は2016年度の国内市場規模(仕事依頼金額ベース)が前年度比46.2%増の950億円となる見込みで、2013年度から2020年度までのCAGRは45.4%で推移、2020年度には2950億円に達すると予測した。 それぞれの市場についての主な調査結果は以下の通り。 BPO市場 調査では、発注企業からシス