【ソーシャルメディア活用（12）カルチュア・コンビニエンス・クラブ】「リスクがあるからやめるということはありません」今回はカルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）TSUTAYA カンパニー 商品本部でコミュニケーション企画を担当する山口秀夫さん、佐藤栄次さん、サイモン・グレイさんに、TSUTAYAを中心としたソーシャルメディア運用の取り組みをうかがいました。 「ソーシャルメディアは二の次」から体制一新 ――始めにソーシャルメディアに取り組んだきっかけを教えてください。 佐藤 最初はブログですね。本部のマーチャンダイジング担当が運営するブログや店舗ごとのブログなどを2009年に開設し、そのあと少し間があいて2010年頃にツイッターとフェイスブックのアカウントを開設しました。 ――最初にブログを始めた理由は。 佐藤 商品の告知やTSUTAYAならではのオリジナル特典の紹介など、情報発信ツールとしての使い方が中心でしたね。直営のTSUTAYA店舗ではアイドルの握手会などイベントも開催していますし、六本木に
