YouTubeの企業活用は、チャンネル運用＋交流作りの“ハブ”――「3H（Hero-Hub-Help）」の活かし方 | 楽して成果につなげる！ 複数ソーシャルメディア統合運用術メンバーズの小野寺翼と申します。企業のソーシャルメディア運用担当者を対象に、「複数ソーシャルメディアの統合運用」をテーマに連載を担当しております。第5回は「YouTube」の企業活用がテーマです。 YouTubeは、動画を軸としたコミュニケーションが実現できるメディアです。企業は、YouTube上に開設した自社のチャンネル（YouTubeチャンネル）に、動画を公開します。生活者はその動画を視聴・評価・シェアできます。 YouTubeユーザーは、企業が開設したチャンネルを登録することで、ログイン後のトップページの一覧に、登録したチャンネルの動画を優先的に表示できます。このように、企業のチャンネルと生活者がつながっていることから、YouTubeがソーシャルメディアと見なされるのでしょう。 企業のチャンネルでは「3H」を意識した運用をYouTubeチャンネルを企業が運用していくにあたっては、 タ
