トップページばかり気にするWeb担当者に喝！ サイト構築は「導線」と「動線」で考える | 生田昌弘の「Web担当者に喝！」「Webサイトを作ってください」とWeb担当者は言うけれどWebサイトを構築するということは、単に自社サイトを構築するのではなく、インターネットという巨大なメディアの中に、お客さまに有効な情報やサービスを提供するということである。 つまり、お客さまが問題解決するために必要な情報（コンテンツ）を提供するということ。 極論すれば、企業サイトにトップページはいらないということになる（スーパーブランドやキャンペーンサイトなどの特殊なケースは除く）。 お客さまは、問題解決のためにコンテンツを検索する。それは、企業のWebサイトを探しているのではなく、ソリューション（コンテンツ）を探しているのだ。 大企業なのか、中小なのか、個人なのか、そんなことは最初の段階では、関係ない。 お客さま自身の問題が解決できるかどうかが、最大の問題になる。 当然のように、SEOの知識や興味のあるWeb担当者は増えてきている
