楽天トラベルは12月26日、Facebookアプリ「みんなで作る旅パズル」の提供を開始した。 みんなで作る旅パズルは、Facebookユーザーのプロフィールアイコンをドラッグアンドドロップ操作で画面上に置いていくと、アイコンの置かれた部分の画像が浮き上がり、最終的に1枚の大きな画像が現れるというFacebookアプリ。1ユーザーあたり1日1つのアイコンしか置けないため、友人の参加を促していく。画像は旅を連想させる写真など使用しており、定期的に更新されるという。アプリ開発にはカヤックが協力した。 楽天トラベルでは、2009年夏以降TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアを通じて情報発信をしてきたという。Facebookページのファン数は現在約12万。「(旅行は)通常のECとも違う商品。ただファンを集めるのではなく、中長期での新しい関係を作る必要がある」(楽天トラベル)とのこと
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