一部のユーザーからの充電中に爆発したという報告を受けたもの。同社によると、1日までに35件の報告があった。CNNによると、Samsungは問題の原因は一部の製品の内蔵バッテリーにあると会見で語った。 既に同端末を購入した顧客に対しては、向こう数週間中に新品と無償で交換するとしている。Samsung Electronics Americaは同日、新品のGalaxy Note7だけでなく、Galaxy S7/S7 edgeと交換する選択肢も提示した。いずれの場合も、25ドルのギフトカードを贈呈する。 CNNによると、中国向けに出荷した端末のバッテリーの製造元が異なるため、問題は発生しないという。 同端末は、日本ではまだ発売されていない。発売時期もまだ発表されていない。 米国では主要キャリア4社(Verizon、AT&T、T-Mobile、Sprint)が同端末を販売しており、それぞれ製品の交換