CEO、CFO、CIO、CMOが調和--想像しにくい世界に解ありCEOが抱く不安「CxOの顧客への理解度」 「IBM Global CEO Study 2013」では、最高経営責任者（CEO）だけでなく最高情報責任者（CIO）、最高財務責任者（CFO）、最高人事責任者（CHRO）、最高マーケティング責任者（CMO）、最高セキュリティ責任者（CSCO）といった各CxOの役割を担う人たちにインタビューし、その調査結果を分析している。 対象は世界的な大組織の各CxOで、調査人数は、CEO 884人、CFO 576人、CHRO 342人、CIO 1656人、CMO 524人、CSCO 201人にも上った。今回は、経営陣それぞれの視点から「未来の経営課題」を眺めてみたい。 これまでの記事で、CEOは「顧客の影響力の高まり」を強く実感していることを紹介した。その裏返しとして興味深い回答も得られている。CEOは「他のCxOの顧客への理解度」に対して不安を抱いているの
