カスタマーハラスメントに対するfreeeの考え方 | プレスリリース | フリー株式会社
freee株式会社（以下「freee」）は、個人事業や中小企業などのスモールビジネスに携わるすべての人を“自由”にしていくために、あらゆる顧客接点でfreeeらしく価値を届けきることを目指します。 freeeのサービスをご利用いただく皆様に提供できる価値の最大化を目指し、従業員一同ならびにパートナー企業の皆様が安心してfreeeらしい顧客接点を提供するために「カスタマーハラスメントに対するfreeeの考え方」を作成しました。 対象となる行為 厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づき、freeeでは「要求の内容が妥当性を欠く場合」または「要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当な言動」に該当する行為をカスタマーハラスメントと定義します。 精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言) 身体的な攻撃 (暴行、傷害) 継続的な(繰り返される)、執拗な(しつこい)
CEOが開発合宿で6年半ぶりにコードを書いてみた - freee Developers Hub
freeeのCEOの佐々木大輔です。この記事は freee Developers Advent Calendar 2019の23日目です。 家で子供と遊ぶ筆者 今年は、freeeの恒例行事である開発合宿に初参加してきた（詳しい様子は12日の@_kemuridamaの記事をどうぞ）。freeeのリリース直後までは僕も独学でRails勉強し、微力ながらガンガン開発していた。この機会に再び開発をやりたいと思っていて、開発合宿には毎回行きたいと思っていたものの、タイミング合わずいけずにいたのですが、ついに参加することができた。 実はこの開発合宿の日（10/31）は freee の上場承認日のちょうど一週間前の日ということもあり、証券会社との交渉や上場承認後のロードショー（上場時に機関投資家等に向け事業内容などを説明するツアー）準備のための予備日として空けておいてね、と言われていた日でもあった。なん
CSSによる組版作業とその効率化 - Qiita
こんにちは、freee でエンジニアをしています @tohashi です。 これは世紀末のボストンでモヒカン達と戯れたい欲求に抗いながら書かれた、 freee Engineers Advent Calendar 2015 の21日目の記事です。 今日は freee のプロダクトに欠かせない「CSS組版」と呼ばれる作業と、それを効率化するためのツール CSS-Typesetter についてご紹介します。 CSS組版とは 「バックオフィス最適化」を掲げる freee では会計 freee、給与計算 freee、会社設立 freee、マイナンバー管理 freeeといったプロダクトを展開しています。その中で欠かせないのが、各種申告や手続きのための書類をブラウザ上で確認したり、PDF形式で出力する機能です。例を挙げると、 確定申告書 扶養控除申告書 登記事項証明書交付申請書 といったものがあります。
マジ価値を目指した全員野球 - freee Developers Hub
この記事は freee Developers Advent Calendar の13日目です。 freeeのCEOの佐々木大輔です。freeeを創業してから6度目の冬。最初の冬は、一日中マンションに籠ってコーディングしてたので、外に出るにしてもコンビニくらいで、今の時期でもビーサンはいてたのを懐かしく思います。 さて、今回はユーザーが増えるためのSaaSの必須要件とfreeeのその取り組みについてまとめてみます。以下文語調。 SaaSビジネスは技術に立脚した全員野球だとよく思う。組織全体でマジ価値に向かって一丸となって進むことによって進化する。ひとりよがりで開発をすることでは育たないし、とにかく売ることだけを考え、実が伴わないようでは意味がない。開発も販売もカスタマーサポートも、そしてまたコーポレートも一丸となることで、強いプロダクトづくりが可能になっていく。 ユーザーが増えることの重要性
freeeの自動仕分け特許は本当に当たり前なのか
freeeがマネーフォワードを訴えた事で、その特許自体を批判するコメントが多く見られる。 これは、ニュース記事などでも「文字列を元に自動仕分けする技術なんて世の中的にはもう何十年も前から存在するでしょ…」 といったように発明でもなんでもないとする論調が多い為だと思う。 http://cards.hateblo.jp/entry/freee-moneyfoward-saiban/ しかし、本当にこれが当たり前の技術なのか、特許審査官は当たり前の事に簡単に特許を認めるのか。 そもそも、「文字列を元に自動仕訳する特許」という広範囲に権利が及ぶ基本特許が取れたというのは正しい認識なのか。 という事で、実際の特許文献を見て確認してみた。 まず、上記引用記事で紹介されていた特許文献はこちら http://astamuse.com/ja/granted/JP/No/5503795 そして、特許の範囲を決
大手監査法人を2年で辞めてfreeeに飛び込んだ会計士の話（公認会計士のリアル 第7回：高木悟） | 公認会計士ナビ 会計士・監査法人業界専門WEBメディア
様々な公認会計士にスポットライトを当てるシリーズ企画 公認会計士のリアル。 日本経済が成熟し、公認会計士にも多様性が求められる時代において、公認会計士たちはどのようなキャリアを歩んでいるのだろうか…ビジネスの第一線で活躍する若手公認会計士が彼らのキャリアや日々の想いをリアルな言葉で語ります。 第7回は、クラウド会計ソフト・給与計算ソフトを開発・運営する注目のスタートアップ、freee株式会社にてクラウドバックオフィスコンサルタントを務める高木悟さんの執筆です。 著者 高木 悟（たかぎ さとる） freee株式会社 クラウドバックオフィスコンサルタント 公認会計士試験合格 1988年生まれ、立命館大学国際関係学部卒、京都生まれ京都育ち。 2011年11月、公認会計士試験合格。2012年3月、立命館大学卒。2012年4月より新日本有限責任監査法人、国内監査部に勤務。2014年6月、freee株
クラウド会計が自動化を突き進めると人工知能に行き着く
クラウド会計を軸に給与計算、会社設立、開業、マイナンバーなどのさまざまなビジネスの自動化に注力してきたfreee。同社が最近注力している会計ビジネスの刷新やフィンテックへの取り組み、そして人工知能の導入について聞いた。 自動仕訳という価値からスタートし、新しい会計ビジネスの創造へ 自動仕訳という強力な武器を手に、スモールビジネスにクラウド会計を浸透させてきたfreee。有効事業者数は60万社を超え、freee自体の従業員ももはやスタートアップとは言いづらい250名規模まで膨らんだ。 freee 代表取締役社長の佐々木大輔氏は、「従来からフォーカスしてきたスモールビジネスに対して、入力業務の軽減という一定の『型』は提示できた。金融機関やカード会社と連携して、明細を自動的に仕訳するという技術に関しては特許もきちんと取得できたし、請求書の発行や経費精算までできるようにして、経理を徹底的に自動化す
今、最も勢いのあるFinTech企業の1つ「freee」が明かすクラウドサービス開発の裏側とエンジニアの価値
クラウドによって誰しもが大量のコンピューティングリソースをすぐに使える時代になり、開発・運用エンジニアにおいても「技術を実際のビジネスサイクルの中でどう効率良く、かつスピーディに生かすか」が重要視されている。そのために必要な技術や手法にも目を向けることによって、エンタープライズにおける、あるべきアーキテクチャ設計が見えてくる。 本稿では、freeeにおけるシステム開発の事例や人材採用・育成戦略から「市場に求められる」「本当の価値を持つ」エンジニアであるために必要な考え方や、手法をITアーキテクトの視点で考察したい。 ビジネスを加速するために重要なプラットフォーム選定の要素 freeeは、同名の中小企業向けクラウド会計・給与ソフトを開発・提供する2012年7月設立の若い会社だ。Excelに依存する中小企業の経理業務をスムーズにクラウドサービスへ移行し、記帳や決算書作成、請求書作成はもちろんの
FinTechで「嵐を呼ぶ」freee 大手銀と組み中小企業向けで融資革命
クラウド会計のfreeeが大手金融機関と組み、融資事業に乗り出す。2015年12月14日、三菱東京UFJ銀行やみずほ銀行など11の銀行と共同で融資サービスを開発すると発表。許諾を得たfreee利用者の会計データを各金融機関に提供し、審査を経て事業資金を融資するなど今までにないサービス形態を目指す。 テクノロジーの力で新しい金融サービスを生み出す「FinTech（フィンテック）」が盛り上がる中、米国では金融の本丸とされる融資の分野が活況を呈す。クラウド会計で利用者数を伸ばすfreeeが融資分野に乗り出すことで、日本でもFinTechがいよいよ本格普及する可能性が出てきた。 「三方良し」で日本型のオルタナティブレンディング目指す 「実現までに時間の掛かる分野。早めに動き出しておきたかった」――。freeeの佐々木大輔代表取締役は、このタイミングで大手金融機関と組む理由をこう明かす（写真1）。協
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