「Dynamics CRM」をSaaSで提供、ユーザー当たり月1万円から
「Dynamics CRM」をSaaSで提供、ユーザー当たり月1万円から：マイクロソフトとイーシステムが協業 マイクロソフトとイーシステムは協業し、業務アプリケーション「Microsoft Dynamics CRM 4.0」をSaaS型で提供すると発表した。提供開始は8月で、価格は1ユーザー当たり月1万円程度の予定だ。1つのシステムを複数の企業で共有するマルチテナント型でのサービス提供の発表はイーシステムが初めてという。 Dynamics CRMはマイクロソフトが発売する中堅・中小企業向けのCRMパッケージ。Microsoft Officeとの連携など、使いやすさが特徴となっている。最新版の4.0は1つのシステムで複数ユーザーをサポートするマルチテナントに対応し、SaaS展開が可能になった。ユーザー企業は社内にサーバやデータベースなどの設備を用意せずに、顧客管理や営業管理、マーケティングな
米Microsoft、オンデマンドCRM「Dynamics CRM Online」の一般提供を開始 | OSDN Magazine
米Microsoftは4月22日（米国時間）、オンデマンドCRM「Microsoft Dynamics CRM Online」の一般提供を米国・カナダで開始した。ホスティング形式で提供され、Webブラウザか「Microsoft Office」「Microsoft Outlook」経由で配信される。米Salesforceなどが立ち上げたSaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）市場に参入する。 Dynamics CRM Onlineは、「Microsoft Dynamics CRM Live」と呼ばれてきたもので、同社のオンラインサービス分野を強化するものとなる。ユーザーは、Webブラウザ、またはOffice／Outlookから、マーケティング、セールス、サービスの各CRM機能にアクセスできる。ITインフラ投資や設定を行うことなく、手軽にCRMを導入できるとしている。 「Microsoft
Google AppsとSalesforce連携ツール提供へ － ＠IT
2008/04/15 米グーグルと米セールスフォース・ドットコムは4月14日、Google AppsとSalesforceを統合して利用できる「Salesforce for Google Apps」の提供を開始した。Salesforceユーザーであれば利用は無料。Google AppsはSaaS型で提供するオフィススイートでメールやワープロ、表計算、IMなどを含む。SalesforceはCRMなど業務アプリケーションを提供する。なお、Salesforce for Google Appsは日本語によるサービス提供も開始している。 Salesforce for Google Appsで提供するのは、「Gmail」「Google Docs」「Google Talk」「Google Calendar」とSalesforceを組み合わせて利用するための拡張機能。例えば、Gmailとの組み合わせで顧客
グーグルとセールスフォース、業務アプリケーションの統合で提携
Salesforce.comとGoogleは、「Google Apps」をSalesforce.comのCRMアプリケーションに統合して提供するため、提携することを明らかにした。 両社は米国時間4月14日、Google Apps、Gmail、Calendar、Google TalkをSalesforce.comと緊密に連携させて利用を可能にするオプションを提供することを発表する予定だ。 これにより、顧客からのメールをSalesforce.comに保存された顧客情報に追加することができるため、例えば、単一の場所から顧客とのやり取りすべてがアクセス可能となることを意味する。また、このような直接的な動きは、Google Talkなどのアプリケーションにも適用される。 Salesforce.comにとって、これらの機能は新しいものではない。同社は、Microsoftの「Office」や「Outlo
スペースタグ、SugarCRMを簡単にWindowsにセットアップするパッケージ | OSDN Magazine
スペースタグ（本社：高松市）は2008年3月11日、オープンソースCRMソフト「SugarCRM」をWindows標準環境に簡単にセットアップできるパッケージ「SugarST」の販売を開始した。ライセンス価格は68万2500円。2年目以降は年間9万4500円の保守費用でアップデートサービスなどを提供する。 最新オープンソース版「SugarCRM 5.0 Community Edition」と同社が開発した「STServer」を統合して、各種設定を最適化したパッケージ。「5分でセットアップできる」のが売り物。「STServer」はApache WebサーバやMySQLデータベース、PHP言語などをWindows環境に導入できるオープンソーススタック。 SugarCRMはPHP言語で記述されており、導入にはApache（Webサーバ）やMySQL、PHPが動作するサーバ環境を構築する必要がある
ホスティングも可能、「Microsoft Dynamics CRM4.0」日本語版リリース
ホスティングも可能、「Microsoft Dynamics CRM4.0」日本語版リリース：マイクロソフトのCRM マイクロソフトは2月29日、CRMアプリケーションの新バージョン「Microsoft Dynamics CRM4.0」日本語版を3月3日に発売すると発表した。 ホスティング型と社内設置型の2つの提供形態を用意した。顧客企業が両者の長所・短所を把握したうえで自社のIT戦略や展開方針に基づいて利用方法が選択できるようにしたと同社では説明する。 なお、同社は、ホスティング型の利点として「導入が容易」「メンテナンスが容易」「初期費用の低減」、弱点として「損益分岐点のタイミング判断の難しさ」「メンテナンスのタイミングがベンダ都合」「既存社内システムとの連携の困難さ」を挙げる。 初期導入やパイロット導入をホスティング型で行い、その後、社内設置型に移行するニーズが増えると同社では予測してい
ケアブレインズ、SugarCRM無償版向け技術サポートを開始 | OSDN Magazine
ケアブレインズ（本社：千葉市）は2008年2月27日、オープンソースCRM「SugarCRM Community Edition」（SugarCRM CE）のユーザー企業向け技術サポートサービス「SugarNetwork」を開始した。SugarCRM CEを導入した企業をサポートして、本格的利用を推進する。料金は年間19万8450円。 SugarCRM CEは、オープンソースCRMコミュニティ活動の一環としてケアブレインズが日本語化して提供している無償版で、現在までに3万近いダウンロード実績がある。同社によると、質の高い技術サポートを望む声が急増しており、これに応えて、パッチや問い合わせサポートをセットにしたサービスをつくった。 内容は、日本語アップグレードパッチやセキュリティパッチなどの事前検証、年間3インシデントまでの技術サポート、日本語版マニュアルの購読、Microsoft Offi
VMwareとSAPが提携、すべてのSAPアプリをVMware対応へ | OSDN Magazine
米国VMwareは12月11日、ドイツのSAPが自社の全エンタープライズ・ソフトウェアをVMwareの仮想プラットフォームに対応させる方針であることを明らかにした。 VMwareのバイスプレジデント、パラグ・パテル（Parag Patel）氏によると、SAPはアプリケーション統合プラットフォーム「NetWeaver」をはじめとする自社のERP/CRMアプリケーションなどを、VMwareの仮想化ソフトウェア・スイート「VMware Infrastructure」で構築したWindowsおよびLinuxベース（64ビット版）の仮想マシンに対応させる予定だという。 またPatel氏によると、SAPは推奨されるハードウェアとして、Dell、Fujitsu-Siemens、Hewlett-Packard（HP）、IBMのサーバを挙げているという。 Patel氏は今回の提携について、「（われわれにとっ
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