« CGM/UGCではなく、UGA時代突入か | Main January 14, 2010 Coke "Happiness Machine"にみるブランドが持つ“キーワード”の重要性 Cokeが大学に仕込んだ一大の自動販売機から始まる"happiness"あふれるシナリオ。 このシカケはクリエイターの頭の中だけでポンっと生まれたものではないと思う。 もっとも重要なのはCokeというブランドがこの数年、"Happiness"をキーワードにしていることにある、と思う。 Pepsiとの比較広告競争を経てCokeが行き着いたのは、コモディティ商品だからこそ、このブランドは何を消費者に「与えることができるのか？」をメッセージとして送り続けることなのだろう。それが"Happiness"。 YouTubeで "Coke Happiness"と検索すると、あの"Happiness factory"のシリ

Twitterの法則10／企業の公式アカウントの役割は、観客（＝follower）を顧客（＝customer） にすることにある。 Twitterの法則09／Twitterに流れる情報はゴミが多い、という人は、フォローの仕方を間違っている人である。 Twitterの法則08／Twitterマーケティングの提案はそれ自体がTwitterのマーケティングとして機能している。 Twitterの法則07／リアルタイムのリプライでないと、話が通じない（＝コンテクスト流動性が高い） Twitterの法則06／Twitterの面白さがわかるのは、Twitterクライアントと使い始めてから。 Twitterの法則05／フォロワーよりフォロー数の多い企業アカウントは死んでいる。 Twitterの法則04／他ユーザーとのダイアログ状態のとき、オーディエンスが必ずいる。 Twitterの法則03／公式アカウント

まだ手探りの実験状態ですがまずはこういうのができあがりました。 これの何が面白いと思っているか。 1)アプリとコンテンツと人の関係今まで、基本的にアプリはサービスに紐づいていて、例えばTwitterのクライアントを落としてくると色々な人のTwitterが見れるという関係性だったと思います。それらを統合するFriendfeedのようなアグリゲーションサービスもありましたが、そこには色々な人のコンテンツが流れ込んでくるようになっている。このアプリはそうではなくて、「人」を中心に一個アプリを作っちゃってるわけです。私以外にも TED のブログのアプリもありますし、 Guy Kawasaki さんのブログのアプリもあります。これを本人のブログでやってもいいだろうし、その人が興味があったりフォロワーに見せたい物でアプリを作ってもいいかもしれない。「その人」、という切り口でコンテンツとアプリが作られる

Posterous Spaces is no longer available Thanks to all of my @posterous peeps. Y'all made this a crazy ride and it was an honor and pleasure working with all of y'all. Thanks to all of the users. Thanks to the academy. Nobody will read this.

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TABLOGの田端さんが早速にブログにまとめてくださってますが、今朝ほど、JALの上場廃止のニュースがTwitterを駆け巡りました。 公式アカウントだとはいえ、翌日の1面がご家庭に配られる3時間も前にスクープをいち早つぶやいてしまう、、というこの行為が、「けしからん」などという社内の論調もさすがにあるのでは？とちょっと気になりました。今のところそういう動きはないようですが。 「2010年はソーシャルメディア元年」などと言われますが、この「いち個人が会社を代表する事」にはチャンスもリスクも両面ありますが、リスクにどのように向き合っていけるか、が大きく分かれていくでしょうし、これが会社の体質をよく表すでしょう。 Twitter上で消費者との距離感を縮める事ができている「加ト吉」さんや「すき屋」さん、などはソーシャルメディアの強みをうまく生かして、親近感を醸成できているケースかと思います。 一

企業は人(と)なりだ…情報共有チャンネル ８２８。人材戦略を中心に、ブランディングからマーケティング、クリエイティブまで、もろもろの考察ネタをまな板に乗せ、考えていきます。by 初谷広告事務所 昨今のソーシャルメディアマーケターの人たちは 「なぜ、企業はソーシャルメディアを恐れるのか？」 「企業がソーシャルメディアに踏み込めない理由」などと疑問を呈し、 そんな発言を繰り返しているが、そんなに焦っちゃいけないと思う。 古い水夫が新しい海を怖がるのは それなりに肌感覚の理由がある。 既存の広告システムとは、極論すれば、 企業がお金を出して、不特定多数の人がいる広場に メッセージボードを出す（場を確保する）こと。 で、にわかに台頭している ソーシャルメディアマーケティングとは、 企業が、手間ひまをかけて、みんなとコミュニケーションすること。 場所の占有じゃなくて、実行そのものだから、そりゃ大変な

気がつけば、今の居場所に身を置いて、もう 3 年半近く経った。実は、今身を置いているトコロが 6 社目で、これまでずいぶん転職を重ねてきて現在に至るのだけれども、いわゆる “大企業” といわれるトコロに身を置くのは、ココが初めてだったりもするわけで。 さすがに 3 年半近くもいると、それなりに色々と思うコト、感じるコトなども出てくるし、なにより、いわゆる “企業文化” というようなモノも、知らず知らずのうちに身に染み付いてしまう。個人的には悩みどころでもあるのだけれども。 そんな中、本日 (1/7) 何かと Twitter 上で少なからず話題になっているエントリーを読んだ。あまりにもインスパイアされてしまったので、今回のエントリーをまとめるコトにいたったわけで。 大企業はなぜソーシャルメディアを恐れるのか？ – in the looop 率直に言うと、このエントリーに書かれているコトは、か

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「三波春夫」といえば、『お客様は神様です』というフレーズがすぐに思い浮かぶ方が少なくないようです。印象強くご記憶いただいていることを有難く存じます。 ですが、このフレーズが真意とは違う意味に捉えられたり使われたりしていることが多くございますので、ここにちょっとお伝えさせて頂きます。 三波本人が生前にインタビューなどでこのフレーズの意味を尋ねられたとき、こう答えておりました。 『歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払ってまっさらな、澄み切った心にならなければ完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。ですからお客様は絶対者、神様なのです』 歌手として歌を歌う、「セリフ入り歌謡曲」や「長編歌謡浪曲」で歴史上の人物や物語を歌い語る、その折の三波春夫の心構えを表現した言