労働政策研究報告書No.37 ホワイトカラー有料職業紹介事業の運営と紹介業務従事者に関する事例研究｜労働政策研究・研修機構（JILPT）
概要 本報告書は民間職業紹介事業所（いわゆる人材紹介会社）の事業運営と紹介業務従事者（いわゆるコンサルタント）に関する事例研究です。近年、規制緩和とインターネットなどにより、人材紹介会社をめぐる事業環境は大きく変化しています。職業紹介の中核はマッチングですが、これらの変化はマッチングを支えている事業運営の仕組みとコンサルタントの働き方にも少なからぬ影響を及ぼしています。このため、人材紹介会社 54 社を対象にしたヒアリング調査を実施し、次のような点を明らかにしました。 (1) 事業運営の違いに注目すると、業務効率を重視する紹介会社とコンサルタントの個人的な能力に全面的に依存する紹介会社に大別できる。前者では、マッチングを組織レベルの仕事ととらえ、後者では個人レベルの仕事とみている。 (2) コンサルタントは、個人事業主的コンサルタントと組織人としてのコンサルタントのふたつの類型に分けること
＠IT情報マネジメント：システム部門Q＆A（23） 1/3
質問 なぜITと経営が分かるコンサルタントに、仕事が来ないのでしょうか 「経営」と「IT」を専門にしている駆け出しの自営業コンサルタントです。経営にITが重要だといわれており、特に中小企業でのIT活用には行政も積極的です。ところが現実には、ITに関する依頼は非常に少なく、顧客開拓に苦労している状態です。このギャップはどこにあるのでしょうか。 意見 当然ながら「経営とIT」の分野で成功しているコンサルタントもおられます。コンサルタントが成功するには、営業力や人脈なども含めた総合力が必要ですが、その秘訣を私は知りません。また、経営にITが重要だといわれていますが、経営者にとってそれが最優先課題かどうかには、異見があると思います。そのような本質的な議論は別途に論じるとして、ここでは、ご質問のようなギャップが生じるメカニズムを考えましょう。 経営者もコンサルタントもITをよく知らない 経営にITが
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