第4回 セッション・ゴールとアジェンダ－実践編－ファシリテーション・テクニックを極める当研究所。現場で培ってきた数々のテクニック/ノウハウの中から、即効性があるツールを紹介しています。第3回と第4回のテーマは「セッション・ゴールとアジェンダ」です。前回は主に理論を紹介しましたが、今回はすぐに使える実践方法を紹介します。 第3回では、「セッション・ゴールとアジェンダ」の理論を紹介しました。今回は実践編として、みなさんがこのツールを現場で活かせるように、事例を交えながら、活用方法を紹介します。 ●活用事例１●：To-Be業務検討会議 例えば、業務プロセスの「あるべき姿（To-Be像）」を討議する会議は少なくありません。以下は、あるコールセンターの受注システム刷新プロジェクトにおける会議の一場面です。 小野（プロジェクトリーダー）：本日はシステム刷新に向け、コールセンターの受注業務のTo-Be像について、討議したいと思います。新しい業務プロセ
高機能なタスク・マネージャ「Free Extended Task Manager」
